КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- "Опт Торг"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


12.08.2008

"Опт Торг"

При попытке зайти в магазин за покупкой по ул. Пастухова я столкнулась с хамством продавщицей стоящей на пороге. При возможности сообщить "старшему" о некорректном обращении ко мне, как к потенциальному покупателю, обнаружилось отсутствие или нежелание выслушать мои претензии. Жаль, что данный магазин потерял меня, как покупателя. Да и не только меня, ведь в данном случае об этом происшествии узнали все мои знакомые, для которых важно сервисное обслуживание.  

Имя Оксана
На кого жалоба "Опт Торг"


Материалы по теме:


Анна-постоянный покупатель., 18.09.2012 22:13:01 Цитировать Имя

Прошло полгода,а как все изменилось!Где приветливые продавцы?Есть ли они вообще в магазине?В магазине откровенно бардак,заходить противно.Куда смотрит ваше начальство?И хоть далеко от нас маг.19,ездим теперь только туда.


ПРОМОУТЕР, 12.03.2012 03:39:13 Цитировать Имя

smileWALL


Гость, 12.03.2012 03:36:55 Цитировать Имя

СУПЕРМАРКЕТ НА КИСЛОВОДСКОЙ- ЕДИНСТВЕННЫЙ МАГАЗИН,ГДЕ ВАС ОБСЛУЖАТ ПО-ПОЛНОЙ!!!!!!! А НА КАССЕ ДАЖЕ САМИ УПАКОВЫВАЮТ ТОВАР. ЗДОРОВО!!!
ЧТО КАСАЕТСЯ НОВОЙ ПЛИТКИ,ТО ТУТ КОНЕЧНО,НЕОЧЕНЬ ХОРОШО ЗАТЕЯЛИ К ПРАЗДНИКАМ. НЕ СМОГЛА КУПИТЬ ТО,ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛО. НО НЕ РАССТРАИВАЮСЬ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ.
ЕДИНСТВЕННОЕ,ЧТО УЖ ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКАЯ ЭТА ПЛИТКА. ЗАЙДЯ С УЛИЦЫ ПОСЛЕ СНЕГА,БОИШЬСЯ УПАСТЬ.
НЕ НУЖНО БЫЛО ЭТОГО ДЕЛАТЬ!


Постояный покупатель, 08.02.2012 15:11:56 Цитировать Имя

Не буду писать о других магазинах Вершина,так как не люблю о людях отзываться плохо,а остановлю своё внимание на супермаркете Вершина по ул.Кисловодская. Вот,понимаете, это единственный на мой взгляд магазин,куда я приезжаю с удовольствием! Мне гораздо удобнее посещать другой супермаркет в 1-ом микрорайоне,но приезжаю именно сюда! Здесь девочки настолько вежливо расскажут, покажут и отведут на тот ряд,куда мне нужно. Здесь нет слова "Я не знаю". Особое внимание хочу уделить девочкам на гастрономе и кассе. Всегда приветливые, улыбаются, общаются с покупателями так,как будто они их знают давным-давно! Приятно! Очень приятно!


Гость, 03.09.2008 19:24:38 Цитировать Имя

Очень жаль,что наше население не научилось вести себя!!!Конечно,кто виноват?Всегда продавец!!А самим покупателям хамить можно,даже нужно(ведь если покупатель ЛОХ,то на ком он еще отыграется как не на продавце "ОПТ-Торга"?)Граждане не забывайте!Приходя в магазин_ведите себя хотябы почеловечески!!!! smile:idea: Посторонний наблюдатель(Менеджер продаж.)



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05