КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- жалоба магазин "Эльдорадо"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


23.06.2008

жалоба магазин "Эльдорадо"

20 июня в магазине "Эльдорадо" отказались вернуть деньги за некачественный товар (всего-то за 200 руб.) на том основании, что покупатель являлся гражданином Украины! А при покупке паспорт не спрашивали.

Имя Елена
На кого жалоба магазин "Эльдорадо" в Универмаге г.Пятигорска


Материалы по теме:


владимир, 03.02.2015 13:43:54 Цитировать Имя

купил в вашем магазине сотовый телефон проло полгода телефон сломался принес обратно взяли по гарантии в ремонт. прошло 32 дня с этого момента позвонили чтоб приехали забрали я приехал мне сказали извените это не ваш телефон пришёл с ремонта. я потратил свои деньги и время на дорогу, прошу принять меры к оллективу сервисного центра магазина по адресу г. Пятигорск, 2-й км Георгиевского шоссе, TK «Предгорный».


Гость, 19.03.2012 16:49:56 Цитировать Имя

Хотела бы оставить отзыв об одной прелестной девушке, работающей кассиром в магазине по адресу г. Орел, ул. Герцена. А конкретно, о барышне Гнедовой Александре. Имела честь обслуживаться у данной миледи.
Александра, если вы не умеете работать с людьми и это доставляет вам столь явное неудовольствие, то попросите, чтобы вас перевели на склад, или еще лучше идите торговать мясом на рынок, пожалуй там такое выражение лица сойдет. При первой встрече под яркой надписью "Скажи мне, если я не улыбаюсь" девушка пережевывала свой язык. Но это ладно. Но в этот раз она уже снизошла до ругани.
А случилось то, что продали мне не подходящий товар, ну не посмотрел мальчик на размеры и дал комплектующие большего диаметра, с кем не бывает. После того как обнаружила, подошла к достопочтенной Александре с просьбой сделать возврат денег за неподходящий товар. В ответ услышала (цитирую почти дословно):
- И что дальше, товар хороший, ваша вина, что не смотрите. Я возвратов не делаю, не мои проблемы! Хотите жаловаться идите к старшему менеджеру!!!
На пожелание пригласить этого-самого старшего она вскочила с места со словами: "Да сейчас вам! Только и осталось мне кого-то приглашать! Вам надо, вы и ищите! Приходят тут права качать!"
С этими словами достопочтенная Александра удалилась со своего рабочего места.
Я человек совершенно не конфликтный, и такие слова мое сердце тронули до слез. Потому оставить отзыв непосредственно в магазине не смогла. После всего этого муж съездил в магазин сам и деньги вернули после часа мытарств, но это уже другая история.
Я, чисто по человечески, прошу руководство магазина - оградите своих покупателей от таких индивидов. И люди к вам потянутся.


Гость, 02.11.2011 21:04:30 Цитировать Имя

20.11.2010 г. в магазине ООО "Эльдорадо" по адресу Московская область, г.Королёв, пр-т Космонавтов, д.7г мною был приобретен радиотелефон Motorola D1001 на сумму 1499,00 руб.
Через несколько месяцев эксплуатации аппарата не стало слышно входящего абонента. 18.08.2011 вышеуказанный радиотелефон был сдан в гарантийный ремонт по адресу местонахождения магазина(г.Королёв, пр-т Космонавтов, д.7г.)
В квитанции о приеме товара указанно, что срок выполнения ремонта составляет не более 45 дней.
По истечении всех возможных сроков 15.10.2011 я обратился в отдел контроля обслуживания магазина по телефону 88005551000 с устной жалобой на сложившуюся ситуацию. На основании моей жалобы была составлена претензия. По словам специалиста срок рассмотрения жалобы составляет не более 10 дней. Однако моя претензия была проигнорирована и осталась без внимания. По истечение 2-х недель 30.10.2011 я обратился по вышеуказанному телефону с повторной жалобой. Специалистом "Эльдорадо" мне было обещано рассмотрение претензии в кратчайшие сроки. Однако никакого ответа до сих пор нет!

Теперь мною принято твердое решение не покупать продукцию в магазинах Эльдорадо и максимально возможно ограждать всех своих знакомых и незнакомых людей от покупок в данном магазине, по крайней мере до тех пор, пока моя претензия не будет удовлетворена.


Гость, 18.11.2008 16:56:05 Цитировать Имя

ЛЮДИ!!! smileWALL если вы берете по безналу, читайте счет на оплату,там написано, что выдоча товара по факту зачесления денежных средств, а не по платежке!!!
И это не вина сотрудников и директора, такие там правила косательно безнала!

А вообще лапши там вешают много


Гость, 14.10.2008 19:22:34 Цитировать Имя

а в г.Перми Эльдорадо (Б. Гагарина 48) директор Алексей отказался отгрузить товар стоимостью 400 руб за колонки оплаченные по безналу сссылаясь на, то что он не может отгрузить по платежке с живой печатью банка т.к. у них в базе нет оплаты, самое смешное, то что он вообще не грамотный (доверенность и т.д. было все с собой)сначало пытался играть на дурочка....типа товар вовремя не был оплачен и другое... после того как было ему все разжовано и разложено по полочкам smile:-* и вовсе убежал...


Гость, 19.09.2008 10:49:23 Цитировать Имя

Правильно, надо пожаловаться!


Гость, 03.07.2008 14:00:18 Цитировать Имя

можно скандал поднять, пойти в отдел по правам потребителей! и smile:evil:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05