КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- НЕпонятно
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


16.11.2008

НЕпонятно

Пытался обменять в г. Перми Эльдорадо (Подлесная 43) товар, который не отремонтировали по гарантии в сервисном центре. Выбрал замену, отстоял в очереди три часа, в итоге "деффектный" инспектор отказался обменивать товар, т.к. он был приобретен в другом магазине Эльдорадо (на Б. Гагарина 48). Так ежели Эльдорадо сеть магазинов бытовой техники, то какого спрашивается создается столько неудобств.  Например в Евросети можно обменять товар не то что в различных магазинах города, а даже в магазинах других городов.

Имя Игорь
На кого жалоба Сеть магазинов Эльдорадо г. Пермь


Материалы по теме:


Гость, 18.05.2010 21:55:16 Цитировать Имя

Скорей всего они тянут время, Вы взяли ноутбук у них а кредит вы выплачиваете банку, а не магазину, и к гарантии это никакого отношения не имеет, Вы вправе потребовать либо новый ноутбук, либо обращаться в суд. Но обратиться в отдел по защите прав потребителей тоже неплохо, у них там юристы проконсультируют.


Harconnen, 18.05.2010 21:49:02 Цитировать Имя

Цитата
Гость пишет:
купили ноутбук в кредит. на подлесной. ещедрузья у кого был аналогичный случай!!! не вышел срок кредита -н.бук сломался!!!!.требуют все корешки об уплате кредита.и что то долго не выдают справку что н.бук в ремонте больше 45 дней!!!! друзья у кого был аналогичный случай!!!!????

Покупатель в магазине - как пешеход на дороге - правда на его стороне, поэтому если только есть намек, что продавец не хочет идти нормально на контакт с покупателем, просто обращайтесь в отдел защиты прав потребителей, там обычно разбираются быстро.


Гость, 18.05.2010 20:30:37 Цитировать Имя

купили ноутбук в кредит. на подлесной. ещедрузья у кого был аналогичный случай!!! не вышел срок кредита -н.бук сломался!!!!.требуют все корешки об уплате кредита.и что то долго не выдают справку что н.бук в ремонте больше 45 дней!!!! друзья у кого был аналогичный случай!!!!????


Гость, 18.11.2008 16:42:31 Цитировать Имя

Сейчас каждый магазин Эльдорадо, это обособленное подразделение, и каждый магазин отвечает сам засебя.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05