ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
оконая компания Пристиж обманываетЯ заказал подоконники у оконной компании Престиж в г. Пятигорск по ул.Первомайская у ИП. Черкасова О.Н по цене 1650рублей,заплатив аванс 1000рублей.Через день мне перезвонили и сказали,что подоконники стоят 2700рублей,так как их эта цена не устраивает.На все мои возражения они никак не отреагировали, даже при том что я предупредил что подам на них в суд, т.к. у меня имеется квитанция с оплатой аванса и расчета остатка с вычетом предоплаты. При попытке переговорить с начальником якобы в лице начальника кое кто меня обсмеял будто всё что я говорю смешно и якобы они возвращают деньги 1000рублей ссылаясь на то что у нас нет договора. Мне интересно как это можно взять предоплату без договора, а потом заявить что их не устраивает цена, неужели они со всеми своими клиентами поступают так. Пару месяцев когда я заказывал окно за 50000рублей это их устраивало,а теперь видите-ли их не устраивает то, что я не поддаюсь на их провокацию. Пожалуйста разберитесь со своими сотрудниками компании, особенно с той которая отвечает на звонки-прием заказов. Я Ваш постоянный клиент, надеюсь Вы меня не разочаруете. Спасибо за ранее
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |