КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Как кассиры обманывают в магазин "Гастрономчик в г.Железноводске"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


27.11.2014

Как кассиры обманывают в магазин "Гастрономчик в г.Железноводске"

Мне нравится готовая продукция магазина.Часто покупаю жаренную рыбу и выпечку самого магазина. Но как только подхожу к кассе, настроение сразу пропадает. Кассиры всегда не дают сдачу правильно. Раньше 10, 20 копеек, как в порядке вещей было. А сейчас уже 90 коп. А это почти рубль. Но если покупаешь на 100р. и 10 коп., то обязательно вспомнят про 10 коп. Но уже не говорят 100р. и 10 коп., а 100р. и 50коп. Но сдачу они не дают правильно. У них и остальных 50 коп. нет. Просто противно это уже. Я сама могу оставить столько сколько пожелаю, но так нагло смотреть в глаза и обманывать это нельзя. Очень часто вместо одного товара пробиваю 2. Стала внимательно смотреть, что бы не обманули. А раньше только дома обнаруживала это. Но идти далеко. А многие люди чеки не берут. Очень прошу разобраться с персоналом. Возникает такое чувство, что на обмане они получают свою зарплату.

Имя Татьяна
На кого жалоба Магазин "Гастрономчик в г.Железноводске"



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05