КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- стригут купоны на воде
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Семейные сцены

 
Праздничный концерт ИЕРОМОНАХА ФОТИЯ
 
 
 



Музыкальная комедия «Собака на сене» по мотивам пьесы Лопе де Вега
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


26.02.2014

стригут купоны на воде

иктория, 27.12.2013 22:07:16    
Цитировать
Имя
По улице Островского наши водокональщики уничтожили колодец частного дома №175 в тот момент взрослых не было дома , но были дети и если бы кто нибудь из службы позвонил в калитку дома в наше время сотовой связи дети могли бы связаться с родителями, а не остаться без воды. Приехав домой, мы обнаружили , что колодца врезки воды к дому просто нет, нет люка!!! Позвонив в водоканал, нам сообщили , что наша врезка дала теч и поэтому нас отрезали от воды. Спросив какие должны быть наши действия , нам сказали что мы или оплачиваем ремонт у них, или выполняем ремонт сами.Но скажите пожалуйста дорогой водоканал если потекла наша врезка почему не открыть люк колодца и не перекрыть воду? Зачем его уничтожать?И докажите нам пожалуйста врезка наша ли это дала течь???!!!!

Это очень удобная позиция водоканала - один из способов выколачивать деньги из кармана потребителей. Вопреки Постановлению 354 от 6 мая 2011 года, в котором четко сказано, что  поломку за пределами домовладения ремонтирует водоканал, данная организация игнорирует Постановление Правительства.  А в абонентском отделе вообще бардак. нет элементарного учета абонентов. Своими противоправными действиями нагнетает обстановку в городе.

Имя майдан
На кого жалоба Пятигорский водоканал



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова.
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05