ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
В магазине Косметик Профи в г.Кисловодске, работают хамки!!!Добрый день! Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания покупателей. Персонал магазина Магнит Косметик, который находится в г. Кисловодске, по ул. Мира 14, грубые хамки, попросту - хабалки!!! Сделать лицо кирпичем, нахомить покупателю - для них это милое дело!!! 11.09.2013 зашли с подругой в данный магазин, остановились у стоек с декоративной косметикой, взяли тестер туши для ресниц, открыли посмотреть щеточку, за кассой сидели 2 продавца, одна из них на весь зал заорала:"девушка, не открывайте тушь, она потом засыхает, а мне за нее потом платить!" Мы ответили, что это тестер, после чего последовал ответ " а, тестер.. Слышишь, лицо попроще сделай! А то с таким недовольным видом повернулась!!!" На такое хамское отношение, продавцу ответили, что она находится на своем рабочем месте, не стоит об этом забывать. Она что-то промычала в ответ, демонстративно сняла бейдж, где было указано ее имя. Облокотившись на кассу, с ног до головы осмотрела нас с надменным видом, когда мы покидали магазин. Отвратительное качество обслуживания!!! Жаль имени не удалось узнать, Высокая, худощавая,с темными волосами, завязанными в хвост. Просто хамка неотесанная!!! Никакого желания нет заходить больше в этот магазин. Руководству стоит задуматься, уровень продаж зависит непосредственно от персонала, а с такими хабалками, упадет вовсе.
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |