КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- В магазине Косметик Профи в г.Кисловодске, работают хамки!!!
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


11.09.2013

В магазине Косметик Профи в г.Кисловодске, работают хамки!!!

Добрый день! Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания покупателей. Персонал магазина Магнит Косметик, который находится в г. Кисловодске, по ул. Мира 14, грубые хамки, попросту - хабалки!!! Сделать лицо кирпичем, нахомить покупателю - для них это милое дело!!! 11.09.2013 зашли с подругой в данный магазин, остановились у стоек с декоративной косметикой, взяли тестер туши для ресниц, открыли посмотреть щеточку, за кассой сидели 2 продавца, одна из них на весь зал заорала:"девушка, не открывайте тушь, она потом засыхает, а мне за нее потом платить!" Мы ответили, что это тестер, после чего последовал ответ " а, тестер.. Слышишь, лицо попроще сделай! А то с таким недовольным видом повернулась!!!" На такое хамское отношение, продавцу ответили, что она находится на своем рабочем месте, не стоит об этом забывать. Она что-то промычала в ответ, демонстративно сняла бейдж, где было указано ее имя. Облокотившись на кассу, с ног до головы осмотрела нас с надменным видом, когда мы покидали магазин. Отвратительное качество обслуживания!!! Жаль имени не удалось узнать, Высокая, худощавая,с темными волосами, завязанными в хвост. Просто хамка неотесанная!!! Никакого желания нет заходить больше в этот магазин. Руководству стоит задуматься, уровень продаж зависит непосредственно от персонала, а с такими хабалками, упадет вовсе.

На кого жалоба продавец-кассир



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05