КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- БОРА г.ЛЕРМОНТОВА-УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

https://essentuki.kassy.ru/events/koncerty-i-shou/6-420/

 
Владимир Кузьмин
 
 
 



Надежда Кадышева
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


10.02.2013

БОРА г.ЛЕРМОНТОВА-УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Приехала заказать фасад шкафа,мне объяснили ,что его нет в наличии.Записали мой номер телефона,заверили ,что перезвонят.Ждала 2 недели,естественно никто не перезвонил.Приехала опять и тут выясняется,что именно этот фасад сейчас есть в наличии.Дала размеры.Приехала забирать,во-первых отдали не то что я заказывала,во-вторых кромку сделали похабным образом,такое причём не замалые деньги стыдно ставить на видное место.Советую не заказывать у них мебель, потому-что не первый раз сталкиваюсь с таким отношением именно в БОРЕ.Сборщики хамят,да и старания мало.А если ваша мебель не будет стоить больше 300 тысяч и при этом вы будете чем-то недовольны и это выскажите,вас обязательно поставят на место,сказав,что за эти деньги можно и промолчать.

Имя Алёна
На кого жалоба Бора мебель город Лермонтов


Отзывы 26 - 37 из 37
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Сотрудник, 04.09.2013 16:10:54 Цитировать Имя

Гость, может, скажите кто вы? На мой взгляд, все отзывы пишут наши конкуренты. Еще раз прошу, назовите факты: заказы, номера. У нас с каждым клиентом есть договор. А еще лучше приезжайте и пишите рекламацию. Так делают все нормальные клиенты!


Гость, 03.09.2013 13:11:37 Цитировать Имя

Ребята.У вас совесть вообще есть.Неужели вы думаете , что народ настолько глуп и не понимает кто это пишет.Пишете такое.
"Заказала кухню белую. Все нормально.Боялась из-за плохих отзывов. Потом увидела сколько заказов они делают и успокоилась.Фабрика большая, работает по всей России. Отношение более чем хорошее".Откуда обычный клиент может знать и тем более видеть сколько фабрика делает заказов что работает по всей России? А это."2 раз заказала мебель сервис улучшился. все супер!!Видно у них новый руководитель".Это наверное Ваш ответ на предыдущие посты.Дай бог,что у вас новый руководитель.И еще надо несколько человек разогнать, что бы брака по меньше гнали.Я не спорю , что фабрика большая, работает по всей стране.Я это знаю, т.к. являюсь их дилером.Но когда из 100% заказов приходит каждый второй с браком это нормально????С нетерпением и надеждой на качество жду свои последние заказы.Я слава богу нашел другую фабрику с аналогичной продукцией.И не бойтесь писать про вас больше не буду.Рано или поздно Ваши еще действующие клиенты сами поймут кто вы есть на самом деле.А вместо того что бы здесь сочинять лучше займитесь налаживанием сервиса, сроков,непомерной наглостью и грубостью сотрудников, и не вешайте свои грешки на покупателей. Это чисто мое мнение, заключенное на многолетней работе с этой конторой.


Алена, 02.09.2013 08:10:49 Цитировать Имя

2 раз заказала мебель сервис улучшился. все супер!!Видно у них новый руководитель


Елена, 29.08.2013 15:13:21 Цитировать Имя

Заказала кухню белую. Все нормально.Боялась из-за плохих отзывов. Потом увидела сколько заказов они делают и успокоилась.Фабрика большая, работает по всей России. Отношение более чем хорошее.


Сотрудник, 24.08.2013 11:39:05 Цитировать Имя

Доброго дня. Какие номера договоров? адреса.


Сотрудник, 24.08.2013 11:36:49 Цитировать Имя

какой заказ. номер . ваша фирма?


ЖЕНЕК, 24.08.2013 10:43:57 Цитировать Имя

Случайно зашел на страницу и охренел . Заказывал в бора уже мебель в 3 квартиры. сейчас купил таунхаус в Москве у них заказал 3 этажа мебели и дверей,лесницы, кабинет в дереве. Без косяков. А чтобы сборщики работали хорошо учитесь давать на чай. Не будьте лузерами.!!!!L


Гость, 14.08.2013 11:38:42 Цитировать Имя

Это просто жесть.в очередной раз пришли бракованные фасады.Что за работники на производстве.протирайте глазки по утрам, что бы выдели, что отправляете клиентам.куда смотрит руководитель?рыба тухнет с головы.


Гость, 07.08.2013 23:16:26 Цитировать Имя

Бора мебель Лермонтов самая наглая и отвратительная фирма с которой мы работаем.Заказываем у них в Москву постоянно (дилеры). Косяки постоянно.как будто на производстве работают одни алкаши.не видят что отправляют.Причем свои косяки вешают на клиентов.Явные ошибки производства пытаются списать на всех, но только не на себя.Надеюсь скоро все их клиенты за такое отношение от них разбегутся. Рано или поздно это случится.Подавайте в суд надо что бы их нагнули хоть разок.


Гость, 11.07.2013 16:55:23 Цитировать Имя

Наверное, очень солидная пятигорчанка, что всё в таком ажуре.У меня две подруги в разное время заказывали кухни и у обеих были "косяки". У одной подруги что-то сломали во время сборки, но обещали заменить, прошло 5 лет - до сих пор ждут.А у второй, вообще, не по размерам сделали и уговаривали забрать, а им срочно надо было вот и забрали то, что не совсем хотелось..


Гость, 27.02.2013 14:39:39 Цитировать Имя

Вы видимо там работаете, солидная пятигорчанка... что-то уж очень подробно расписываете все услуги. такое ощущение, что каталог услуг читаешь, а не отзыв


Пятигорчанка солидная, 15.02.2013 08:54:03 Цитировать Имя

Не могу поверить!!! Два с половиной года назад заказывала в Боре встроенную кухню (фасады бук-модерн, лак - зеленый орех). Сделали ИДЕАЛЬНО!http://www.alfakmv.ru/bitrix/images/forum/smile/bi.gif Бригада сбрщиков привезла, собрала и все установила ИДЕАЛЬНО!!! Когда кухню уже должны были заканчивать, мне пришло в голову, что я не заказала такие же дверцы для антресолей на кухне - съездила, дозаказала. И бригада потом выезжала в Пятигорск, чтобы установить только эти 2 дверцы - все сделали, как и всегда, ИДЕАЛЬНО! Где заказывать мебель из массива в следующий раз сомнений не было вообще. А 22 января этого года мне привезли шкаф-купе, 2 шкафа и тумбу для гостиной (фасады бук-классика, лак - зеленый орех, патина, декор, узорчатые стекла-пескоструй). Срок изготовления 45 рабочих дней. Сделали ИДЕАЛЬНО! Бригада сборщиков все внесла, собрала и отцентровала по уровню ИДЕАЛЬНО!!!http://www.alfakmv.ru/bitrix/images/forum/smile/as.gif Менеджер Анжела Сухова очень грамотная и приятная. Выбор импортной фурнитуры огромный (Италия, Германия, Польша и т.д.) Если у вас что-то не получилось - уверена, виноват заказчик, сам не знает, чего хочет, экономит и на важном и на ерунде, а потом все вокруг виноваты. Люди, не ведитесь - Бора замечательно делает мебель и сборщики там очень профессиональные. Если их и можно за что-то пожурить, так только за сроки - 2 месяца на мой вкус все же многовато (но это говорит только о том, что у "плохой" Боры слишком много клиентов)http://www.alfakmv.ru/bitrix/images/forum/smile/bv.gif


Отзывы 26 - 37 из 37
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Ария
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2024

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05