КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- такси легенда
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


30.12.2012

такси легенда

Сегодня сделала заказ на такси "легенда",в 13ч14мин.,спросила время ожидания,мне девушка сказала 30 мин.,даже в течении этого времени.Я ещё раз уточнила,чтобы не позже этого времени прибыло такси,потому как очень опаздываю.Через 35 мин перезваниваю,мне говорят,что вот уже подъезжает и кладут трубку.Я снова набираю,чтобы уточнить когда?......но там уже не поднимают трубку,и так несколько раз с промежутками в 2-3 мин.Всё это время я стою и смотрю в домофон,на порог,на заезд к воротам,чтобы быстрей выйти,прежде чем позвонят,уже времени было в обрез!В конце концов подняли,и удивлённо-спокойно сообщили мне,что   таксист уже давно уехал и уже освободился в горячеводске...(((И всё,после моих возмущений,как так могло произойти,ведь мне даже никто не позвонил,и никто к нам не заезжал даже...там бросили трубку.Так я и не дозвонилась до них!Мы этим такси пользовались много лет,в один период была такая же история,мы ушли от них,но потом опять стали их вызывать,так как знали всех водителей,которые там работали.так нам было легче.Это и было ошибкой,они снова себя проявили!Как же быть?!?Я опоздала встретиться с человеком,которому должна была передать важные документы,через поезд(((Никогда не писала жалобы,но тут уже припекло!Пусть другие знают!Очень обидно!Почему всё это так безнаказанно у нас???(((

Имя Алина
На кого жалоба такси "легенда"



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05