КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Жалоба на билайн
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


08.11.2012

Жалоба на билайн

08.11.2012г. с 21ч30мин до 23ч.30 мин.пытался дозвониться в службу техподдержки Билайн. Идут стандартные фразы специалиси ответит через 10 мин. и так по 40 минут, затем специалист отвечает, пытается посмотреть оборудование и по среди разговора обрывается связь и так 3 раза. В итоге телевидение Билайна так и не заработало. Зато успели оформить заявку №134610306. И никакого результата. Случай это не единичный, иногда еще специалисты и хамят, правда в этот раз обошлось.

Имя Анатолий
На кого жалоба Билайн


Материалы по теме:


Вячеслав, 15.01.2013 10:39:27 Цитировать Имя

та же самая фигня с попыткой дозвониться до оператора, "в настоящий момент время ожидания увеличено" - специально сделали чтоб кто попало не названивал, однако кому действительно нужно - дозваниваются через 20 минут, но разговор постоянно прерывается...


Ольга Саакян, 22.11.2012 19:08:56 Цитировать Имя

"Билайн" раньше я думала что это самая лучшая организация,а теперь это переходит все границы!Я пенсионерка у меня пенсия маленькая а они у меня снимают все деньги на какие то викторины и контенты!Я положила на телефон 200 рублей,мне поначалу приходили странные СмС вот одна:Знаменитая игра Верно неверно зо рублей за раз подробно на сайте .....Что это такое?Я поначалу я думала что это внуки но потом попросила внучку зайт на сайт Билайн,она зашла и мы нашли такие же случаи как и мои, мне приходили 6 СмС с дурными текстами например: Выиграй 50000 рублей!Я положила 100 рублей опять сняли просто так на викторину хотя я и не играла в неё!Сегодня еще 100 опять нет на контент сняли!Требую верните деньги! smile:evil:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05