КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Хамство и грубость
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


02.11.2012

Хамство и грубость

Очень жаль разочаровываться в своем любимом продуктовом магазине, но туда я больше не пойду! В кулинарном отделе, где можно купить салатики и др., молодая работница, красивая блондиночка на вид, так обхамила, с такой издевкой! что даже при попытке положить салат "Сельдь под шубой" в контейнер, у нее салат свалился с лопаточки.
Может я попала ей под горячую руку, может у нее какие личные неприятности и она была в состоянии истерики. Но это не повод кидать на покупателей. Я  спокойно попросила взвесить салат, а получила "шоу стервы".  
В итоге, после всей это отвратительной сцены, я отказалась от покупки, а в след услышала ее крики.
ПОЗОРИЩЕ!

Имя Лариса
На кого жалоба Продуктовый супермаркет Белая Ромашка, Панагюриште, 18


Гость, 22.05.2013 17:22:01 Цитировать Имя

Лариса, приходите в наш магазин в отдел кулинарии я вас буду ждать , обслуживание будет на высшем уровне , уверяю вас , я сама проработала 1,5 года в магните и знаю на счет хамства , приходите не пожалеете , к сожалению я тоже блондинка ))))имя мое Кулинич Иветта с уважением к вам.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05