Региональный информационнный портал КМВ :: пенсионный фонд



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


21.09.2012

пенсионный фонд

Нарушают закон 360-фз .Не принимают заявление на выплату пенсионных накоплений.Закон действует с 1 июля 2012г.Приходил трижды. В июле сказали прийти в августе.В августе, что принимать заявления начнут в сентябре. Сегодня сказали, что выплаты приостановлены, грубят, отсылают из кабинета в кабинет. Звонил на горячую линию Пенсионного фонда, сказали, что выплаты идут с 1 июля. Почему на местах так себя ведут? Чтобы люди плюнули и перестали требовать свои же деньги? Или это указание сверху? Мол мы закон издали, по всем каналам тв протрубили, а вы его не выполняйте?

Имя Молодой пенсионер
На кого жалоба Оттделение пенсионного фонда



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.