КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Бесчинства Ессентукского водоканала
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Джони

 
Симфонические рок-хиты
 
 
 



Вечер органной музыки «От барокко до современности». Солист - Лауреат международных конкурсов Тимур Карданов (орган)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.09.2012

Бесчинства Ессентукского водоканала

Ровно месяц назад в Ессентукский водоконал по телефону было сделано заявление от жителя г. Ессентуки прож. по адресу  ул. Фрунзе 133, о том что канализационный люк напротив указанного адреса находится в неисправном состоянии. А именно металлическое кольцо люка ( установленное в 1994г. подрядной организацией городского водоканала предназначенное вместе с люком для пешеходных тротуаров) имеет после прохождения больших многотонных машин ( в том числе ЖКХ)трещину и выбоину, через которую происходит попадание в уличную канализацию камней, грязи и т.п. т.к. дорожное покрытие гравийное. В результате чего канализация  была засорена не только данного адреса, но и прилегающих домов. На протяжении месяца домовладельцы по ул. Фрунзе вынуждены были очищать самостоятельно уличную канализацию, а на звонки в водоканал им отвечали  что мы сначала выясним кому принадлежат вышеуказанные водостоки и только после этого  рассмотрим Ваше заявление. Ни кто до сегодняшнего момента из представителей  Ессентукского водоканала  на данный неоднократный вызов не отреагировал, мало того диспетчерская служба дала понять, что "спасение утопающих, дело рук самих утопающих" В связи с вышеизложенным домовладельцы собственными силами и средствами поставили новое канализационное кольцо и крышку люка. Хочется спросить с представителей местной администрации неужели в век нанотехнологий уровень "дерьма"  у местных жителей не рассматривается, а компьютеры нужны только для отписок от назольевых потребителей. Мало того за да нный месяц им всем будет начислена плата за использование городской канализации. За что МЫ ПЛАТИМ? - ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ ВСЕМ!!!!!!

Имя КОНСТАНТИН
На кого жалоба ЕССЕНТУКСКИЙ ВОДОКАНАЛ


ГостьТамара, 03.05.2017 08:59:46 Цитировать Имя

давайте посмотрим как работают дорожные службы по
асвфальтовому покрытию дорог- улицу Гоголя заасфальтировали
уже миллион первый раз и все канализационные колодцы забили старым асфальтом грязью на половину или три четверти.Все это ведет к тому что происходит подтапление фекальными водами дворовых канализаций люди начинают нервничать вызывать службы водоканала которые должны устранять недоделки дорожников.
КОГДА ЖЕ У НАС В ГОРОДЕ БУДУТ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО ВСЕ ГОРОДСКИЕ СЛУЖБЫ!КОГДА БУДЕТ РАБОТАТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЕССЕНТУКИ на новую администрацию народ возлагал большие надежды а оно всё тоже


Гость, 27.10.2015 00:07:37 Цитировать Имя

Пишите в прокуратуру, по каждому письму будут проводится проверки, в законе о прокуратуре сказано, что прокуратура должна в установленные сроки дать вам ответ на ваше письмо.И если каждый обиженный в Ессентукском водоканале обратится в прокуратуру,а прокуроров завалят жалобами на действия сотрудников водоканала,то прокурорам быстро надоест переписываться с населением и поверьте они примут меры чтоб прижать хамов и хапуг.Пользуйтесь своими правами гражданина РФ,и помните если будем молчать об нас так и будут вытирать ноги.


владимир, 08.05.2014 01:27:12 Цитировать Имя

Уважаемые сотрудники водоканала! Начните просто хотя бы вежливо вести себя с посетителями. Ужасает хамское отношение к людям. Из всех коммунальных служб города - в водоканале Ессентуки наихудшее обслуживание, да и вообще самый низкий уровень общей культуры работников. Стыдно за вас!


Ольга, 19.11.2013 12:57:41 Цитировать Имя

Дозвониться в водоканал не возможно по телефону главного инженера 6-52-92 , который расположен на сайте попадаешь в кожно-венерологический диспансер , по телефону 6-92-91 , тоже телефон главного инженера попадёшь, в поликлинику. 2 дня пыталась дозвониться до всех служб, ответ дайте письменную заявку, в течении месяца отреагируем. Канализация в течении месяца бежит по улице. Зачем в век цивилизации держать такую армию сотрудников от которых требуется оперативность, а не чванство во главе с нерадивым руководителем???


Гость, 18.09.2012 23:30:46 Цитировать Имя

Хамское отношение наблюдалось и в феврале месяце, когда по вине уважаемого водоканала замерзло полгорода и осталось без воды.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Вечер органной музыки "Посвящение планете". Солистка - Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган)
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05