Региональный информационнный портал КМВ :: Магазин белорусской косметики



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


24.07.2012

Магазин белорусской косметики

Недавно открыла для себя новый магазинчик белорусской косметики рядом с поликлиникой 1 мая, прям в двух шагах от авт. остановки в сторону универсама. Магазин честно скажу супер, хоть и небольшой. Ассортимент шикарный, цены радуют, много идей для подарков, и сделан по типу супермаркета, т.е. сам ходишь, все щупаешь, выбираешь. Короче, очень удобный, но там есть продавщица, эдакая тетя лет 42-45, злющая-презлющая, вечно ворчит и бубнит на покупателей, все ей не так, неприятная до жути. Вобщем, из-за нее и заходить не хочется. А молодая девушка продавщица молодец, очень тактичная, внимательная.
Короче, будете заходить, старайтесь не натыкаться на ту тетю марпл....

Имя посетитель
На кого жалоба на тетю продавщицу


Клиентка (работаю рядом), 28.01.2015 15:47:51 Цитировать Имя

Магазин нравится! И огромное спасибо, что поменяли продавцов! Сейчас работают грамотные, приветливые девушки!!!!!!!! Хочется побольше новинок и акций.
Успехов и процветания вам!


Анна, 14.05.2013 11:49:55 Цитировать Имя

Магазин с шикарным ассортиментом. Продавщицы-молодые девушки, всегда подскажут, посоветуют, мне очень нравится.Видимо, эта недовольная=) женщина уже не работает, потому что я клиент этого магазина давно и её ни разу не видела.
Всем советую посетить, потому что белорусская косметика очень качественная, не вызывает аллергии, а цены очень радуют.smileO:-)


Гость, 07.08.2012 17:32:23 Цитировать Имя

Магазин реально супер,выбор огромный,цены классные,персонал отличный,в общем,мне очень нравится,хожу только туда.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.