ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
жалоба на пятигосркое бюро путешествийэто полный беспредел! все высказывания о бюро точны!! реализаторы экскурсий абсолютно безграмотны! мы уже дома, но брали билет в Цветнике, когда отдыхали в Пятигорске,б она заработала денег на вас! при нашем выборе экскурсии она начинала звонить нескольким людям, такое впечатление, что она работает на несколько фирм одновременно! и пропадает надежда сразу, что тебя вообще кто-нибудь заберет и повезет... на все вопросы она отвечала - "там так замечательно...". ура, что купили путевку!" а в результате, тебя то нет в списках, стоишь у автобуса (а их сто щтук утром от всех фирм), а тебе говорит хамловато экскурсовод людмила григорьевна: вас нет в списке, ничего не знаю", закрывает дверь и уезжает.............. прикольно, да?? вот так мы и съездили на экскурсию!выбирайте другие фирмы, только не ЭТО!!!
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |