КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- жалоба на пятигосркое бюро путешествий
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


20.07.2012

жалоба на пятигосркое бюро путешествий

это полный беспредел! все высказывания о бюро точны!! реализаторы экскурсий абсолютно безграмотны! мы уже дома, но брали билет в Цветнике, когда отдыхали в Пятигорске,б она заработала денег на вас!  при нашем выборе экскурсии она начинала звонить нескольким людям, такое впечатление, что она работает на несколько фирм одновременно! и пропадает надежда сразу, что тебя вообще кто-нибудь заберет и повезет... на все вопросы она отвечала - "там так замечательно...". ура, что купили путевку!" а в результате, тебя то нет в списках, стоишь у автобуса (а их сто щтук утром от всех фирм), а тебе говорит хамловато экскурсовод людмила григорьевна: вас нет в списке, ничего не знаю", закрывает дверь и уезжает.............. прикольно, да?? вот так мы и съездили на экскурсию!
выбирайте другие фирмы, только не ЭТО!!!

Имя Сергей
На кого жалоба пятигорское бюро путешествий и экскурсий



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05