Региональный информационнный портал КМВ :: Билайн операторы



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


30.06.2012

Билайн операторы

операторы билайн совсем работать не хотят, такое ощущение что они всячески стараются оградиться от своих клиентов, чтобы задать вопрос приходится ждать по сорок минут порой, и то не факт что ответят. и плюс ко всему подключают не нужные мне услуги без моего согласия, что за беспредел

Имя Ксения
На кого жалоба Билайн


Материалы по теме:


андрей, 23.01.2013 08:00:06 Цитировать Имя

вчера мне пришло смс сообщение о том что я выйграл iphone 5,что это за шутка


ЖЕКА, 23.07.2012 18:17:48 Цитировать Имя

ЧАСТО ОБРЫВАЕТСЯ СВЯЗЬ ПОСТОЯННО ПОДКЛЮЧАЮТ НЕНУЖНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ ЧАСТО НЕСХОДЯТСЯ ТАРИФЫ ЧЕМ ОБЯСНЯЮТ ЧТО УВАС НЕПОДКЛЮЧЕНО ТО НЕПОДКЛЮЧЕНО ЭТО ВОБШЕМ БИЛАЙН ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ СТАЛ РАБОТАТЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО


Гость, 08.07.2012 10:42:25 Цитировать Имя

Ксения,зайди в центральный офис своего города и там тебе помогут избавиться от этой заморочки.я так и сделал.а через оператора-не реально.надо писать заявление на месте.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.