КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Акция "Бесплатная установка сплит систем!"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


30.06.2012

Акция "Бесплатная установка сплит систем!"

Купил 25.05.12 в магазине "Поиск", находящийся в Минеральных Водах в Т.Р.Ц. Вершина, сплит систему по акции "установка бесплатно". Компьютер выдал информацию 30,06,12 день установки, меня успокоили, что это программа, на самом деле дней на 10 установят раньше. Сижу , жду... Прошло время до 30.06.12 никто не звонит. Перезваниваю 30.06.12 говорю, что сегодня день установки, когда приедут установщики, в ответ слышу- извините, потерпите ещё неделю, у нас уволилась бригада установщиков, а другая просто не успевает, заметте, я очень терпиливо ждал до намеченной даты, не звонил ни разу, знал бы я , что так будет не выбрал бы Ваш магазин и ни кому бы не советовал. Если идёт акция, то выполняйте то о чём говорите в своей рекламме! Надеюсь на этой неделе мне установят сплит... Дорога ложка к обеду, как говориться, лето уже скоро кончится. С уважением Ваш покупатель Шипилов Юрий Алексеевич. 89624340199.

Имя Юрий
На кого жалоба Т.Р.Ц. Вершина г.Мин-Воды магазин "Поиск"


Материалы по теме:


Гость, 13.11.2012 11:21:03 Цитировать Имя

тоже самое, покупали правда в поиске в г.Ессентуки по ул Октябрьской, ждали установку сплит системы 2 месяца!!! Больше низачто с этой фирмой связываться не буду


Гость, 26.07.2012 10:03:30 Цитировать Имя

А нам Поиск на квартале в Пятигорске устанавливал кондиционер ровно месяц, хотя, когда покупали, была оговорена дата 5-7 дней!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05