Региональный информационнный портал КМВ :: Музей "Дача Шаляпина" Кисловодск



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


13.03.2012

Музей "Дача Шаляпина" Кисловодск

Уважаемые жители и гости Кавказских Минеральных Вод, если соберетесь в Кисловодск, будте аккуратны при посещении данного музея. Если не вдаваться в подробности, то директор (директриса) у них просто бешеная, орет на своих подчиненных и окружающих, при чем, как я понял, абсолютно без повода! В общем негатива я наслушался! И это организация культуры, каким образом можно приблизиться к истории и окунуться в мир Шаляпина, если руководитель организации постоянно орет!!! Бедная, наверное что-то в личном плане не так или заработная плата низкая... В общем мы с семейством были просто в шоке и быстренько от туда ушли!!!

Имя Владимир
На кого жалоба Музей "Дача Шаляпина" Кисловодск


Гость, 26.05.2013 00:17:37 Цитировать Имя

да нет..вы знаете.з.плптп у нее как раз отличная...а то что она дура,это все давно знают..орет на подчиненных и платит сущие копейки 6000рублей.бедные люди которые там работают smile:|



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.