Региональный информационнный портал КМВ :: Водоканал г.Пятигорска



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


22.02.2012

Водоканал г.Пятигорска

22.02.2012 при отсутствии воды по ул.Тольятти в 18-30 и попытке дозвониться в водоканал, при звонке там постоянно снимают трубку и тут же ложат обратно...причем это не единственный случай постоянно диспетчерская служба водоканала начинает отвечать на звонки только через час после исчезновения воды...интересно, а если вам отключить свет, вам будет приятно узнать через час что возникла авария и уже через несколько часов её устранят???  

Имя Дмитрий
На кого жалоба Водоканал г.Пятигорска


Наталья Бухтоярова, 07.12.2014 15:02:11 Цитировать Имя

Мой лицевой счёт 8770(309180).Проживаю одна.Почему такая большая оплата водоснабжения?!И почему такая разница:600рублей в одном месяце,и 1152.56-в другом.Плачу исправно.Господа жулики,разберитесь со своими работничками.До суда не доводите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Михаил, 02.07.2014 21:59:26 Цитировать Имя

02 07 2014г с 19 до 22 по ул Лесной и пер Лесному небыло воды позвонив в водоканал получипи ответ Большой разбор воды мы сделать ничего неможим Лето только начинается что-же будет потом вернемся опять к водовозкам


Гость, 29.05.2014 05:58:35 Цитировать Имя

smile:idea: smileDRINK smileWALL


дмитрий, 07.02.2014 17:48:05 Цитировать Имя

Уважаемые водоканальщики!Разъясните мне.За расчётный период 09.2013-12.2013оплата за водоснабжение и водоотведение составляла 608.99,а за расчётный период 01.2014 уже составила1118.07!!!У меня ничего не изменилось за этот период!!!Объясните разницу. С уважением, ДМИТРИЙ!!!.Лицевой счёт:23051.


виктория, 27.12.2013 22:07:16 Цитировать Имя

По улице Островского наши водокональщики уничтожили колодец частного дома №175 в тот момент взрослых не было дома , но были дети и если бы кто нибудь из службы позвонил в калитку дома в наше время сотовой связи дети могли бы связаться с родителями, а не остаться без воды. Приехав домой, мы обнаружили , что колодца врезки воды к дому просто нет, нет люка!!! Позвонив в водоканал, нам сообщили , что наша врезка дала теч и поэтому нас отрезали от воды. Спросив какие должны быть наши действия , нам сказали что мы или оплачиваем ремонт у них, или выполняем ремонт сами.Но скажите пожалуйста дорогой водоканал если потекла наша врезка почему не открыть люк колодца и не перекрыть воду? Зачем его уничтожать?И докажите нам пожалуйста врезка наша ли это дала течь???!!!!


Бухтоярова Наталья Дмитриевна, 08.12.2013 14:45:20 Цитировать Имя

Уважаемые господа водоканальщики!Разъясните мне,полуграмотной в вашем шикарном бизнесе,как это получается.За расчётный период09.2013-10.2013оплата за водоснабжение и водоотведение составляла 907.87,а за расчётный период 11.2013 уже составила1232.59!!!У меня ничего не изменилось за этот период!!!Грабёж в наглую!!!Объясните разницу,а то спокойно спать не могу.Думаю:"Кому ж мои коппейки пузо греют?!"С уважением ещё,Ваша покорная слуга.Лицевой счёт:8770.


Николай, 23.11.2013 09:14:43 Цитировать Имя

Скоро "Зима придёт неожиданно"! [/B]
И гололёд от бесхозяйственной деятельности ВОДОКАНАЛА станет для водителей и пешеходов города Пятигорска "приятным" сюрпризом. А для ГИБДД и Скорой помощи прибавится работа.
Так: уже больше двух месяцев благополучно текут "В НИКУДА" искусственные реки по улице Московской 63, и на перекрёстке улиц Московской и Краснодарской . А так же бьёт "ключ" из люка на перекрёстке: проспект 40 лет Октября и улицы Новороссийской. [B]
Прошу принять "своевременные" меры по сбережению городских запасов воды, предупреждения травматизма граждан, а также экономии их денежных средств.
smile:evil: smileWALL


Гость, 30.01.2013 23:22:10 Цитировать Имя

против лома нет приема. водоканал не потопляем. монополист есть монополист. Как хочу так и ворочу.


Валентина, 12.01.2013 11:38:53 Цитировать Имя

Все соседи и мы в частных домах сидим без воды уже вторые сутки. Диспетчеры на звонки не реагируют. Какие-то глупые отговорки придумывают, чтобы ничего не предпринимать. Куда еще звонить, кто может помочь?


Эля, 05.04.2012 00:21:39 Цитировать Имя

3равствуйте,господа властители(а именно так к вам далеким от мирских проблем,думаю,стоит обращаться)! Вот интересно,ветхие,старые,"еле дышащие" колодцы( их содержимое,пояснение для не хотящих вникать в суть проблеммы)ведь обязаны приводить в нормальное,полноценное состояние работники великого и могучего Водоканала? Но обязательства по ходу вам ничего не говорят??? Пример,колодец по улице Домбайской(расположен,это закопан под землю,креативно,добираться в него реально лишь путем раскопок,так вот расположен он в районе 10,11номеров домов) буквально в аварийном состоянии!!! И что? И ничего! Неужели приводить его в порядок начнут когда с него забъет фантан,а он забъет! Люди ждут, а по хорошему давно пора написать на ваше царство в прокуратуру,и привлеч местное ТВ!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.