КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- ненужная услуга
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


03.02.2012

ненужная услуга

Мне (не первый раз)подключается - без моей просьбы!!!- услуга "вам подключена мелодия".  Вам, вообще, клиенты нужны?!

Имя Милена
На кого жалоба компания Билайн


Материалы по теме:


алексей, 05.09.2012 12:16:35 Цитировать Имя

пришла смс " вы приобрели контент в рассрочку 67с мелочью рублей. и тд" звоню спецу, получаю инфу, отключает спец услугу "хамелеон" мною не заказанную, возвращает списанные средства. всё ок. я доволен. остался один вопрос-ПОЧЕМУ вы подключаете всякие услуги БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА?


Гость Станислав 20.03.2012, 20.03.2012 07:22:49 Цитировать Имя

Столкнулся с такими же проблемами с начала года. Завалили рекламные сервисные бонусные предложения. Неизвестные мне номера предлагают ММС. Сняли со счёта 20 рублей, не дозвониться, пришлось идти кланяться отключить. Не могут объяснить что за услуга.Оказалось без моего ведома подключили какую-то СМС-услугу. Результата нет. Перед повторным походом заглянул на сайт- не одинок.
Всем хорошнго настроения ! .....НАС и будут.


Гость, 27.02.2012 13:49:56 Цитировать Имя

Сняли со счёта 20 рублей, до службы поддержки дозвониться проблема, оказалось без моего ведома подключили какую-то СМС-услугу... наглая наглая наглая обираловка, господа! smile:-*


Евгения, 03.02.2012 15:28:00 Цитировать Имя

по моему Билайну нашему уже клиенты не нужны! В августе 2011 года купиал новый сенсорный телефон, билайн сразу же как только симку вставила прислал всякие настройки инета, но так как я через телефон не люблю пользоваться инетом, то естественно я никуда не полезла, просто удалила и забыла. Но не тут то было, ко мне стали приходить всевозможные ммс, от незнакомых абонентом с просьбами пройти по ссылке для простмотра ммс. По ссылкам я не ходила, со стационарного телефона попыталась дозвониться на эти номера, но соединение ни на одном не было установлено, а некоторые номера содержали меньшее количество цифр. Когда мне это уже порядком надоело, я пошла в сервисный центр Билайн, в Пятигорск, на ул.Дзержинского, и попросила девушек проверить и попытаться заблоктровать дааные смски, на что мне ответили: "Это ваш номер, вам шлют смски ммски, вы сами и разбирайтесь!" СУПЕР! Ответ превзошел все мои ожидания!!!! Вот Вам и профессионализм, вот Вам и хваленый БИЛАЙН!!!!! smileWALL



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05