Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
12.12.2011
ООО "ПОИСК"
Люди не покупайте в поиске не чего:
во первых качество продаваемой продукции очень плохое, во вторых то что они при покупке ВАС предупреждают что товар подлежит возврату или обмену в течении двух недель, то не верьте эти слова для ВАС чтоб ВЫ купили ХЛАМ.Я сам в этом удостоверился привезя телевизор через несколько часов. Все претензии к магазину только через суд. А ЗАЧЕМ ВАМ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ??????????
|
Имя: |
vyzeslav |
|
На кого жалоба: |
ООО Магазины "ПОИСК" |
Материалы по теме:
|
|
|---|
Спасибо за предупреждение, потому что сейчас как раз очень актуально это. я сама собиралась в Поиск за подарками для близких, хотела фен купить. Теперь подумаю, прежде чем покупать. А у меня был осенью случай, хотела прикупить фотоаппарат, на сайте магазина выбрала нужную марку, отзывы почитала и поехала на Квартал в Поиск за фотоаппаратом! Так каково же было мое удивление, когда консультант достал его с витрины, покрутил перед носом,и все!!! Он не сделал кадры пробные и самое удивительно, что он НЕ ДАЛ мне его в руки!!! Как такое возможно? Жаль забыла имя того "вежливого" консультанта! После такого ображения, я повернулась и поехала спокойно посмотрела и купила в МВидео! После этого как то уже и неохота в Поиск((((
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
