Региональный информационнный портал КМВ :: Приколы связи пятигорского Би-лайна



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


08.11.2011

Приколы связи пятигорского Би-лайна

Начиная с 6 ноября сигнал сотовой связи  Би-лайна исчезает. Причем одна-две полоски под антенной сохраняются, а дозвонится ко мне никто не может. СМСки не доходят. Причем иногда я могу кому-нибудь позвонить, а мне - никто. Хотя звонившие при встрече уверяют, что вызов шел. Информации о пропущенных/не отвеченных звонках тоже нет. Грешила на телефон и переставила симку в другой - та же "песня"! Кроме того, приезжала подруга с номером московского билайна - оказалась в аналогичной ситуации. Так что уже 2 дня я без связи и когда это закончится - неизвестно! на сайтах информации о неполадках нет (или я совсем плохо искала?), в салонах связи пожимают плечами. Бардак какой-то!

Имя Татьяна
На кого жалоба сотовая связь Би-лайн


Материалы по теме:


Константин, 09.11.2011 09:13:44 Цитировать Имя

У меня такое было год назад, где-то месяц-два барахлило, не помню, я уже хотел на МТС переходить, как вдруг само собой все заработало, и больше не повторялось. Причем в любом районе. Я тогда подумал, что может это из-за перехода на 3G у них барахлит.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.