КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- ресторанный дворик
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


04.11.2011

ресторанный дворик

ресторанный дворик в Пятигорске,который находится в университи. Отмечали ребенку день рождения и у нас был банкет на 20 человек, подали в прямом смысле гнилую картошку с плесенью и размороженную свинину уже с запашком, на жалобу нам пожарили вроде бы новый шашлык, но вместо трех мест принесли всего 2, сказали что вы же взяли по кусочку и блюда которые у нас были не полные, хотя их гнилая картошка и мясо так не тронута осталась на наших тарелках, в шоке остались все наши гости, никогда не ходите в это заведение, За две тарелки шашлыка с нас  взяли около 7000. ужасная кухня.

Имя зинаида
На кого жалоба директора


Ирина, 09.08.2013 13:39:15 Цитировать Имя

Отмечала сыну в июле 2013 день рождение. Заказали аниматора у них, оплатили его. Дети настроились, но когда пришло время и аниматор не пришел, я спросила у администратора, та с испуганными глазами на меня смотрит, а потом и говорит, что не получилось. Дети в шоке. Если бы предупредили, мы бы другого позвали. Обслуживание тоже плохое. Тарелки не меняли вообще. Ребенок 7 лет подошла ко мне и говорит, а можно нам тарелку поменяют. В итоге весь вечер бегала за официантом.Но кульминацией оказалась в конце, когда нам даже счет не предоставили. Когда я стала его требовать мне официант сказал, что так как оплата произведена у кассы счет не выбивался. И показать за что мы заплатили нереально, хотя денег они взяли неплохо. БРЕД!!!!


Александр, 07.11.2011 13:03:35 Цитировать Имя

Постоянно отмечаем в Ресторанном дворике все семейные торжества, хочу отметить что ни разу не было нареканий по поводу качества продукции и цены там не высокие , отношение к клиентам отличное, есть детская комната в которой моим детям очень нравиться, я буду продалжать посещать это замечательное заведение и всем советую!!!!! , а по поводу жалобы - я думаю что это все работа конкурентов.!!!!!!!!


Гость, 07.11.2011 11:22:06 Цитировать Имя

Вы тоже додумались,где День Рождения ребёнку отмечать smile:| ,сами посудите,в "Университи",с их отмороженными ценами,в последнее время,только "гости столицы" из "братских республик" smile:D ,в качестве посетителей наблюдаются,нормальные люди туда давно не ходят,соответственно и количество посетителей "Ресторанного дворика" никакое,вот и решили на Вас просроченную продукцию "скинуть" smile:-*



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05