Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
20.05.2011
Экспертам - позор!
Эксперты товаров Пятигорской ТПП или совершенно безграмотны, или творят полный произвол, выдавая ложные заключения, исключительно в пользу продавцов не всегда качественных товаров!
|
Имя: |
Алексей |
|
На кого жалоба: |
Пятигорская ТПП, Кузнецова с.п. |
|
|
|---|
Да, кстати, именно эта кузнецова мне тоже крови попила немало, угрожая тем, что никто!!! результат проведенной ею экспертизы не сможет обжаловать, ни один суд ее не опровергнет!!! вот так!!!
|
|
|
|
|---|
исключительно в пользу заплативших им продавцов!
Все просто!
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
