ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
ЖалобаОчень возмущена работой Билайн. Пришла к нам в офис девушка/не буду называть ее имя из корректных соображений, но я надеюсь она поймет кто/ мы у нее купили десяток телефонов Билайн, она нас подписала на услугу СВОЙ КРУГ,расписала очень радужно цены на услуги,мы ей поверили, а в конечном итоги нам пришли баснословные счета, в которых включены интернет, которым мы не пользовались и т.д. Я позвонила попросила прислать мне счет на почту, сказали у меня нет таких услуг.Телефон заблокировали и собираются подавать на меня в суд. Я не против оплаты, но справедливой, за услуги, а не за воздух.Ехать в Пятигорск в офис у меня нет возможности.Леночка я знаю, что тебя повысили в должности и ты сейчас другие обязанности, но пожалуйста позвони, мы не знаем твой номер телефона. Объясни нам в чем мы не правы, я такая не одна.С уважением Елена.
Материалы по теме:
Жалобы
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |