Региональный информационнный портал КМВ :: ОБслуживание



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


08.09.2010

ОБслуживание

Вчера ходили с друзьями в кафе на 2 этаже "Киликии".

НАм подали блюдо, завернутое в заплесневелый лаваш, хлебом который принесли можно было убивать тараканов - настолько он был твердый .
НА наше замечание девушка ответила: "НУ вы оторвите где плесневелое и все".
Просто кошмар, как в таком разрекламированном кафе разрешают работать таким сотрудникам.

Имя Димитр
На кого жалоба персонал


Антон, 09.09.2010 09:17:51 Цитировать Имя

Димитр,а что Вы хотели?На те зарплаты,которые платят персоналу в "Киликии",только такие персонажи и будут работать,уволят этих,наберут других,не лучше,это вообще норма на КМВ,пока заведение "расскручивается" всё отлично,как народ пошёл,сразу все расслабляются и начинают "козлить",чего не возьми,магазинов,ресторанов,кинотеатров,прачечных,менталитет,однако...



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.