ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
магазин Проспект, КисловодскВ продуктовом магазине, который раньше назывался Проспект, напротив магазина Хрустальный звон, попросила дать мне не верхнюю лепешку с зеленью, а те что под ней, на что недовольным тоном(но все же исполняя мою просьбу)"продавец" заявила мне, что они ломаются и спросила что им их потом доедать? На что я ей сказала, что ее дело обслуживать меня так, как я прошу, и разговаривать в соответствующем нормальном тоне, она продолжает дерзить(причем очередь в магазине, обратите внимание)тут еще вторая подключилась, с тем же вопросом доедать ли им поломанные лепешки(кто с ней вообще разговаривал?)или выкидывать, я ей сказала что это ваши проблемы, что вы с ними делать будете, и в знак солидарности посоветовала первой не обращать внимание на ВСЕХ ПОДРЯД(это о покупателях так ласково) и еще упрек такой зарядила напоследок -"Поработали бы весь день", не работайте я ей сказала, еще и вслед мне что-то говорилось. А молча нельзя было все это сделать, все равно сделала так, как я попросила?!А я наверное не работала, или эта кикимора магазинная меня кормит. Или я незнаю, что такое обслуживание. НАДОЕЛО. Кривые руки, лепешки ломаются, сидите дома, хамки. Неужели нельзя неандертальцев которых ставят за прилавок обучать культуре обслуживания? Больше никогда туда не пойду.
Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |