КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- магазин Проспект, Кисловодск
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


27.08.2010

магазин Проспект, Кисловодск

В продуктовом магазине, который раньше назывался Проспект, напротив магазина Хрустальный звон, попросила дать мне не верхнюю лепешку с зеленью, а те что под ней, на что недовольным тоном(но все же исполняя мою просьбу)"продавец" заявила мне, что они ломаются и спросила что им их потом доедать? На что я ей сказала, что ее дело обслуживать меня так, как я прошу, и разговаривать в соответствующем нормальном тоне, она продолжает дерзить(причем очередь в магазине, обратите внимание)тут еще вторая подключилась, с тем же вопросом доедать ли им поломанные лепешки(кто с ней вообще разговаривал?)или выкидывать, я ей сказала что это ваши проблемы, что вы с ними делать будете, и в знак солидарности посоветовала первой не обращать внимание на ВСЕХ ПОДРЯД(это о покупателях так ласково) и еще упрек такой зарядила напоследок -"Поработали бы весь день", не работайте я ей сказала, еще и вслед мне что-то говорилось. А молча нельзя было все это сделать, все равно сделала так, как я попросила?!

А я наверное не работала, или эта кикимора магазинная меня кормит. Или я незнаю, что такое обслуживание. НАДОЕЛО. Кривые руки, лепешки ломаются, сидите дома, хамки. Неужели нельзя неандертальцев которых ставят за прилавок обучать культуре обслуживания?
Больше никогда туда не пойду.

Имя Кристина
На кого жалоба Проспект, Кисловодск


 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.




https://alumstroy72.ru/alyuminievye-konstruktsii.html



 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05