Региональный информационнный портал КМВ :: Брак



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


18.08.2010

Брак

Добрый день ...
20 дней назад купил телефон в Евросети (г. Пятигорск ул. Дзержинского 36)

Мало того что телефон на 1,5 тысячи дороже чем в другом магазине, так еще и продавцы и администратор хамы ...

сразу не проверил должным образом, но потом (часа через 2)
обнаружил что у телефона не работает динамик (который рядом с ухом, НЕ громкоговоритель).
На следующий день день отнес и сказал что телефон браковыный, в просьбе дать мне другой - отказали,
но дали какую то квитанцию по которой я должен ждать 20 дней результат экспертизы.

20 дней прошло , а результата все нет ...
Завтра пойду в роспотребнадзор, обэп и подам заодно иск в суд ...

Во избежании подобных проблемм рекомендую не пользоватся услугами данного магазина ...

На кого жалоба Евросеть г. Пятигорск ул. Дзержинского 36


Материалы по теме:


Гость, 14.05.2012 16:31:11 Цитировать Имя

Товарищи, учите законы и проблем у вас не будет. Другие салоны в другой стране находятся что ли??? Законодательство одно для всех!!! Купите себе правила торговли и почитайте. Как можно быть такими неграмотными? Думайте головой)))))


Storm, 04.09.2010 22:06:10 Цитировать Имя

Правильно. надо накатать на них заявления везде где можно. что бы было по больше проблемм у них. В следующей раз будут думать головой.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.