Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
27.06.2010
Билайн
Что твориться со связью в пос.Горячеводске г.Пятигорск с 24.06.10 г. не возможно никому дозвониться разговор все время прерывается, речь воспринимается заторможенно и искажается, зато деньги за время несостоявшегося разговора снимаются. Попыталась связаться с оператором, но разговор не состоялся - оператор меня не слышит. Мы давно являемся пользователями мобильной связи оператора "Билайн", но в последнее время это не связь это ужас какой то тратишь деньги на разговор, а он не получается, в таких темпах весь пос.Горячеводский перейдет к другим операторам.
|
Имя: |
Татьяна |
|
На кого жалоба: |
оператор мобильной связи билайн |
Материалы по теме:
|
|
|---|
г.Минеральные-Воды не возможно пользоваться связью уже 2 дня, связь постоянно пропадает(( кто знает в чем причина и как долго это будет продолжаться(( Билайн. 
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
