Региональный информационнный портал КМВ :: телемир



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


17.06.2010

телемир

вчера хотели с мужем приобрести вентилятор. мало того, что мы прождали продовца. так он еще показал товар на отвали.после чего мы подумали и все таки решили его взять .нам было сказано,надо было раньше прийти, что нам не могут его продать просто потому, что закрыт склад.а рабочий день не окончен, причем вентилятор стоит 1500 тыс.руб. а если бы мы хотели взять стиральную машинку за 20 тыс.рублей нам ответили так же . причем нам даже не предложили какой либо  другой вариант. отношение хамское,превзятое. туда я уже точно не пойду никогда.

Имя гость
На кого жалоба телемир на калинина


Гость, 24.05.2011 18:00:17 Цитировать Имя

купили в субботу стиральную машину, на вопрос когда доставят - в понедельник. в понедельник звонят - сломалась машина, возможно после 18 привезут. на следующие утро интересуюсь о доставке- к обеду привезут, в 1400 спрашиваю- когда же привезут7 не волнуйтесь сегодня обязательно а расстояние между этой лавкой и домом - 1,5 км


сергей, 14.04.2011 17:37:32 Цитировать Имя

а может кто нибудь подсказать как устроиться на работу продовцом консультантом в телемир?


Гость, 27.02.2011 10:47:48 Цитировать Имя

что обслуживание "колхозное"-это мягко сказано!!!!!!зашел на их сайт- хотел пожаловаться начальству-а он без обратной связи,мол нам плевать на ваше впечатление от посещения "торгового центра".Вчера были в магазине-купили там одежду,того-сего ну в общем мне захотелось в туалет.спрашиваю у охранника-где?он говорит-в другом конце зала- там спросите.бегу.у второго охранника спрашиваю-где у вас туалет?он отвечает:а зачем вам?у нас туалет служебный.если по маленькому и быстро-то можно,а так не разрешу.спрашиваю-почему?отвечает-а то разные как навалят там кучу(и показывает размеры кучи как после слона).мне и в туалет сразу перехотелось.и в магазин этот больше не пойду.а с охраной нужно бы провести беседу-мне не интересно знать какого размера кучу он увидел в своем служебном туалете.И что это за центр где даже для людей никаких удобств нет-фуфло!!!!!!!! http://www.alfakmv.ru/bitrix/images/forum/smile/aq.gif


Гость, 03.11.2010 21:09:40 Цитировать Имя

Просто ужасный магазин. Отвратительное обслуживание, безграмотные продавцы,все время отсутствующий директор магазина....Приобрел в этом магазине телевизор, который через месяц благополучно закончил свою работу.Попытался его вернуть, но оказалось, что все не так просто-в общем, оставлю все свои эмоции при себе, и только скажу то, что обменял я его спустя полтора месяца, потеряв кучу времени и нервов. Больше я в этот магазин ни ногой!


Олег, 22.06.2010 09:50:46 Цитировать Имя

В телемире очень давно так. Тоже не хожу туда более двух лет, выбор мал, продавцы безразличные, хамоватые. Просто не хожу и своим знакомым описываю этот магазин (торговым центром язык не поворачивается назвать) так, как вижу егоя. После этого желание его посетить у них обычно пропадает. А в последнее время еще и их "колхозная" реклама раздражает, мало того что "слизана" у других брендов так еще и переделана "дюже дюже дюже поГано"!


Гость, 17.06.2010 15:58:56 Цитировать Имя

А я туда уже года два не хожу и своим знакомым не советую! Сейчас объясню почему. Необходимо было купить подарок на свадьбу дочери, хотели домашний кинотеатр. Проехав ряд специализированных магазинов, мы заехали в Телемир. Да, там была модель, которую мы искали, но она была в ТАКОМ ЖУТКОМ виде, что ее даже бесплатно не хотелось. Потом мы посмотрели другой товар, весь в огромном слое пыли, упаковочные коробки мятые. Когда мы попросили принести со склада, нам отказали. "Берите этот, с витрины, а дома пыль протрете!" Вот ВАМ И ТЕЛЕМИР!!!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.