КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Наглецы из платежной системы Qiwi
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


16.06.2010

Наглецы из платежной системы Qiwi

Оплатила 500 рублей за телефон в терминале qiwi, платеж так и не пришел, позвонила в службу поддержки, там сказали, что надо написать заявление по адресу help@qiwi.ru, написала прождала неделю, только пришел ответ, что создан запрос, но ничего конкретного мне не сказали, снова позвонила, выяснилось, что без моей подписи заявление не рассматривается, выслала ксерокопию страницы паспорта с подписью - опять ничего, ни ответа ни привета. Так же не дают информацию о вышестоящей организации, говорят, что это возможно решить только через переписку, но такого не может быть, должна же быть организация, куда можно подойти с чеком и все решить?

Имя Анастасия
На кого жалоба На платежную систему qiwi


Гость, 27.12.2012 20:08:20 Цитировать Имя

пора эти киви закрывать,уже второй платёж непроведён ,где искать деньги не ясно,один раз 100 рублей так с концами и ушли не известно куда теперь 9500 похоже тудаже! может на сайт кремлин ру написать!?


Гость, 21.06.2010 15:48:14 Цитировать Имя

Просто обратитесь с чеком в РосПотребНадзор и концы быстро найдутся. Если чек не взяли, то в обращении укажите, что терминал вам чека не выбил.

Когда сотрудники ПотребНадзора поговорят с владельцами вас сами найдут и ещё и извинятся - проверенно!


Пользователь, 16.06.2010 15:53:04 Цитировать Имя

В системе Qiwi есть бесплатный контактный телефон. К сожалению не помню его. Попробуйте узнать и позвонить.


Мария, 16.06.2010 15:02:42 Цитировать Имя

Обычно, когда оплачиваю через ОСМП беру чек.
При возникающих нюансах и ошибках звоню по указанному телефону на чеке.
Если Вы его не взяли, идите к данному терминалу и возьмите любой чек. Не дает чек? Значит на табло должна высветиться информация куда обращаться.
Удачи, Вам!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05