Региональный информационнный портал КМВ :: Хамы да и только...



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


31.05.2010

Хамы да и только...

В Мин.Водах агентств по недвижимости много. И ведь успех каждого зависит от клиентов. Но вот столкнулась с ГОРОДСКИМ. Мало того они не ориентируются на рынке, обленились до того, что не могут "пятую точку" поднять и посмотреть вариант и даже в грубой форме отказывают показать варианты. Думаю надо сначало этику общения с клиентами им познать,  а потом открывать агентство с такими услугами.Ладно с вариантами так... Сколько людей страдает, что они не компетентны в оформлении документов. Будьте осторожны.

Имя Ирина
На кого жалоба Агентство недвижимости "ГОРОДСКОЕ" МинВоды


 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.