КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- ООО сеть магазинов электроники"Поиск"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


16.05.2010

ООО сеть магазинов электроники"Поиск"

Хамское и низкое качество обслуживающего персонала. Более того, приобретенные товар в данной сети низкого качества и при обнаружения дефекта возврат только с помощью судебного разбирательства.

Имя Вета
На кого жалоба ООО электроники"Поиск"г.Сочи Адлерский р-н


Материалы по теме:


Эвелина, 21.05.2014 16:56:54 Цитировать Имя

Тоже есть претензии к поиску. Год назад купила ноутбук там, так за этот год он сломался 8 раз!!!!!2 раза летел жесткий диск,новый жесткий полетел через пару дней после установки!Как выяснилось - заводской брак. Не роняла,ни чего не проливала на ноут.Стоял дома, не выносила на улицу ни разу!Вобщем качество их товара на 0!


Гость, 05.07.2013 10:52:36 Цитировать Имя

поиск в пятигорске полная хрень, телефон продали, блютуз не работает, хотя есть, менять отказываются в течение 14 дней, когда продавали ничего не объяснили, а теперь говорят, вы не спрашивали, сейчас понесу претензию, если не примут, подам в суд, реально те, кто тут пишут что-то хорошее про них, те там работают


Гость, 19.02.2013 13:14:11 Цитировать Имя

Вы все плачете .Плохое обослуживанние и тому подобное.В Георгиевске приобретал ноутбук .Так мне полностью всю корзину от а до я набили . Купил ноутбук за 20000 и аксессуаров на 7 тыс .Мне все подробно по по полочкам рассказали . Продавци активны тактичны и стрессоустойчевы(пример по работе с гарантией). В других магазинах куда я приходил мне к ноуту тока мышку сумку предлогали .В Поиске я получил качественное обслуживание.А на счет законов ..... Они единственные кто по закону работают . Когда я получал ноут при мне менеджер стоял и кочал с клиентам по закону .Клиент конечно скандалил но менеджер ему все по полкам рассказал , принял по гарантий и подчеркиваю предложил на время ремонта подменный товар .. После окончания оформления я увидел картину как клиент просто извинялся перед менеджером за его хамство и не знания законов(до этого менеджер ему показывал по книге закона прав потребителя что он все делает в рамках закона).Вот так вот...Вы видимо в других магазинах не видели что твориться ... Поиск одна из самых лучших компаний.


Гость, 10.06.2012 17:40:20 Цитировать Имя

Очень хорошая сеть, можно сказать самая лучшая в Пятигорске. Цены ниже всех по КМВ. Очень хороший новый магазин на Адмиральского, директор вникает в проблему и старается всегда уладить, чтобы клиент был доволен. В технике, причём в любой есть брак, недостатки, но сами же сотрудники не виновны в этом. А проблемы решаются по закону ЗоПП, мало кто его читал из покупателей, всем только поарать да претензий понаписать. Согласен с коментом выше, как ты относишься к людям, так и к тебе отнесутся.


ПОЛИНА, 17.05.2012 08:06:50 Цитировать Имя

В Г.ГЕОРГИЕВСКЕ НАС ОТПРАВИЛИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА. СЗАДИ МАГАЗИНА ВЫНЕСЛИ ЗАПЕЧАТАННЫЕ КОРОБКИ.ДОМА ОБНАРУЖИЛСЯ БРАК. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ИМ НАДО 3 ДНЯ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ТОВАРА.ЗАПИСАЛИ ТЕЛЕФОН, ПРОШЛО 5 ДНЕЙ, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ.МЫ В МАГАЗИН,ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ТОЛЕФОН НАШ ЗАПИСАН НЕВЕРНО, НО СЕЙЧАС НЕТ ДИРЕКТОРА.ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ. МЫ РЕШИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА, НО ТАК КАК ОН КУПЛЕН В КРЕДИТ НАМ ОТКАЗАЛИСЬ ОТДАТЬ ДЕНЬГИ.ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ АНУЛИРОВАТЬ КРЕДИТ НАДО ПОДОЖДАТЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. В МАГАЗИНЕ "ПОИСК" МОРОЧАТ ГОЛОВУ, ЧТОБЫ ПРОШЛО 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОКУПКИ. РАЗБИРАТЬСЯ С НИМИ БЕСПОЛЕЗНО. ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.


Гость, 24.02.2012 19:17:46 Цитировать Имя

Поиск- Классная сеть магазинов! и обслуживание хорошее и товар мы всё что в кредит брали в Поиске!!!!


Гость, 29.12.2011 08:44:07 Цитировать Имя

Да. В "Поиске" (Пятигорск, ул. Бунимовича,7), да и в других их магазинах, почему-то не разрешают проверить работу товара на месте. Менеджер говорит,что магазин не несет ответственности за работу товара, они отвечают только за внешний вид техники. Выносят упакованый холодильник или телевизор в коробке, и все -забирайте,не открывая и не глядя! Объяснют это тем,что товар был ранее проверен работниками. Запрещают открыть коробку и проверить содержимое, в техпаспорте не ставятся печати и дата покупки, все,что входит в комплект проверить нельзя, не возможно включить электротехнику и проверить ее рабочее состояние на месте. При этом надо подписывать договор,где оговаривается, что претензий к товару не имею,в том числе и по техническим параметрам. Только доставив товар домой, можно проверить содержимое и рабочее состояние. Говорят: "Не работает-звоните,телефон указан в договоре." С доставкой та же проблема-товар выгрузили, проверять его работу не обязаны. А если грузчики где-то ударили или при транспортировке коробка с тем же телевизором падала, чем потом доказывать,что телевизор привезли в нерабочем состоянии? И почему,я оплачиваю транспортировку, а потом,за свой счет,должна опять отдавать деньги- вызывать такси и перевозить товар в сервис или возвращать в магазин, потом опять вызывать такси,чтобы привезти его из сервиса или из магазина при обмене на другой, тем более,если проживаешь в другом городе? Не малые расходы. Тогда после обмена, если вообще его добились, повторно перевозка должна осуществляться за счет магазина. За доставку не качественного товара отвечает не производитель, а продавец. И кто-там выше пишет о правах потребителя???


Гость, 22.06.2011 13:42:32 Цитировать Имя

Ни чего подобного: ни хорошего обслуживания, ни хорошего товара нет!!!В новом магазине на квартале вообще ужасно!!!


Илья, 03.06.2011 14:31:48 Цитировать Имя

Кайфовая сеть и Александров красавчик!!!
Всем дирекам КМВ ркспект и удачных продаж!


Гость, 20.05.2011 08:43:05 Цитировать Имя

В "Поиске" г. Пятигорска отличное обслуживание. И товар на высшем качестве. Большая часть бытовой техники в мое доме была куплена именно там, и ксати говоря, именно из-за качества товара. А по-поводу хамского отношения могу сказать только одно - как ты относишься к людям, так и люди относятся к тебе.


Гость, 06.05.2011 15:59:42 Цитировать Имя

действительно в магазине поиск г пятигорск не очень приветливые продавцы убился сам при покупке dvd проигравателя да и качество товара сомнительное проработал ровно месяц еле обменял на новый и то сруганью


victoria, 19.02.2011 23:47:08 Цитировать Имя

обслуживание в Пятигорском Поиске на "высоте"! Пришли покупать стиралку, стоит стайка девиц, одна подбежала, стала предлагать услуги кредита, но,когда узнала, что мы покупаем за наличные(!), интерес к нам сразу пропал. Прошли в отдел стиральных, та же картина, только девица пообещала найти консультанта. В итоге, прождав 15 мин., ушли и в 50 м от Поиска, в Техно старе купили товар.


Гость, 06.06.2010 12:21:50 Цитировать Имя

директор там дубовый при старом было лучше!
smile:o


Гость, 02.06.2010 12:22:45 Цитировать Имя

Сам бывший менеджер торгового зала ТД "ПОИСК". К сожалению, всё сказанное выше имеет место быть. Xочу только сказать, что большинство товара приемлемого или хорошего качества. Случаи брака нечастые. Для улаживания проблем с продавцами и руководителями магазинов на местах, читайте "Закон о защите прав потребителей" или идите в комитет по защите прав потребителей в вашем городе. Большинство недоразумений разрешаются при упоминании этой организации или после визита туда. Приятных вам покупок и всех благ!


Недовольная, 27.05.2010 13:28:33 Цитировать Имя

В пятигорске хорошее обслуживание??Ну нет уж с вами я не согласна,я бегала за продавцами чтобы кто нибудь подошел к нам все говорили мы ни из того отдела,а в том отделе был всего лишь один человек который всегда был занят и не хотел нас даже слушать,полчаса ждали чтобы нам ответили на один вопрос!!все настроение только испортили smile:evil: а на счет качества...кому как повезет


Андрей, 21.05.2010 11:43:28 Цитировать Имя

Гость, походу Вы сами работаете в этой "забегаловке" если так защищаете их!


Гость, 20.05.2010 08:34:11 Цитировать Имя

Сомневаюсь насчет сказанного о магазинах "Поиск" в г. Пятигорске. Мы приобрели ноутбук более года назад(оказался бракованным), что подтвержденно независимой экспертизой. Деньги не вернули. Дело больше года гуляет по судам(дошло до краевого- и опять тишина). Видимо у них много где замазано. Будем обращаться в прокуратуру, писать президенту и в "Контрольную закупку". Вот так! smile:evil:


Harconnen, 19.05.2010 13:15:46 Цитировать Имя

Моя сестра покупала с мужем в поиске колонки, когда получали, еще попросили давайте вскроем коробку проверим, на что им сказали что у нас типа все точно и вскрывать незачем. Когда дома распаковали коробку, то колонки были все в пыли как будто ими уже долгое время кто то пользовался, и не хватало шнуров. Поехали назад в магазин, естественно начались претензии насчет новизны товара, консультант начал грубить, предлагал выйти на улицу и поговорить по мужски.
Вот вам и хорошее обслуживание!


Гость, 19.05.2010 09:11:02 Цитировать Имя

Ну зачем же так, всю сеть критиковать? У нас, в Пятигорске очень хорошее обслуживание в магазинах данной сети, и качеством товара всегда остаемся довольны, приветливые, доброжелательные консультанты. Так что, в Пятигорске магазины "Поиск" - the best!!!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.




whois владелец домена источник



 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05