Региональный информационнный портал КМВ :: Автосалон "ТСС-Кавказ ". Махинации с утилизацией.



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


11.05.2010

Автосалон "ТСС-Кавказ ". Махинации с утилизацией.

Оставили заявку на утилизацию автохлама 4 апреля 2010 г., указали модель, цвет и цену автомобиля, который собирались приобрести, а также номер телефона для связи (заявление по форме салона). До сегодняшнего дня звонили раза 3, ответ - ждите нашего звонка, ориентировочно 3 месяца с момента подачи заявки. Как придет новый - позвоним и примем старый. Сегодня заехали в автосалон, оказывается, что ТЕПЕРЬ НЕОБХОДИМО внести залог в 50 % стоимости автомобиля, заключить договор купли-продажи нового автомобиля, причем цена ненавязчиво поднялась на 8-15 тыс. руб. по сравнению с той, что была указана в заявке, дескать АвтоВАЗ поднял цены (на сайте ВАЗа цены прежние). И ни одна скотина не позвонила и не предупредила о "новых" правилах. Если бы сами случайно не заехали, ждали бы свою машину до морковкиного заговения (а ее, вот жалость, никто и не собирался пригонять). Всем, кому некуда девать деньги, время и нервы рекомендуем "ТСС-Кавказ", г. Пятигорск, ул. Делегатская, 97. Ура, товарищи!

Имя Честные покупатели
На кого жалоба Автосалон ТСС-Кавказ


Гость, 09.06.2011 20:55:22 Цитировать Имя

Поддерживаю ораторов!!! Чел, который сидит на утилизации какой-то мутный... Доки откопировал, типа позвоню, когда машина придёт.. На вопрос куда будешь звонить, если номер телефона не взял, тут же "вспомнил", что, действительно не взял... Но порекомендовал в ближайшее время оплатить оставшуюся часть автомобиля. Но ребята-манагеры-консультанты ничего так )))))


Гость, 11.10.2010 16:25:14 Цитировать Имя

А на мой взгяд там работают очень компетентные люди,на все свои вопросы получил ответы да и с утилем проблем не возникло,точно в срок и по договору,и кстати не пришлось употреблять слова:
_Я обращусь в суд, по поводу невыполнения Вами пунктов Договора купли -продажи автомобиля_ и с Вас взыщут по 0,5% от стоимости авто в сутки плюс моральный ущерб.Молодцы ребятки хорошо работаете,продолжайте в том же духе!


Гость, 27.08.2010 09:15:30 Цитировать Имя

уважаемые гости!! я там был, радует хотя бы только то, что говорят сотрудники на правильном русском. И объясняют вполне доходчиво и терпеливо. И еще.. не следует забывать о том это госпрограмма и названа официально "экспиремент". Был в других салонах ВАЗа, так там вообще ощущение такое что я в грязных ботинках к ним домой в гости на ковер зашел...


Гость, 13.06.2010 15:39:34 Цитировать Имя

Присоединяюсь к мнению предыдущего оратора, после 100% оплаты нового автомобиля и сдачи старого по "Программе утилизации", пришлось несколько дней ждать, пока не поступит ПТС. А нашелся он очень легко, есть волшебные слова_Я обращусь в суд, по поводу невыполнения Вами пунктов Договора купли -продажи автомобиля_ и с Вас взыщут по 0,5% от стоимости авто в сутки плюс моральный ущерб. Преценденты уже имелись, после этих слов, на другой день, автомобиль был получен, причем можно было выбрать и цвет и другую модель.Рекомендую, но только после 100% выполнения Договора со стороны покупателя. Гость.


Гость, 01.06.2010 10:06:36 Цитировать Имя

Был на днях "там". График работы под себя сделан. И дешевые понты.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.