КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Турфирма ЛЕТО
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


08.04.2010

Турфирма ЛЕТО

Решили вдвоем с мамой поехать в паломническую поездку по трем странам-Египет,Израиль,Иордания.Поездка была просто ужасная!!! Наш так называемый гид Лариса Юрьевна собирала каждый день по 100 долларов якобы на чаевые лакеям гостиницы,чтобы они носили наши вещи,но ничего им не отдавала,чоответственно нам приходилось самим тащить все из автобуса(сумки были очень тяжелые  с сувенирами). Нас просто бросили как слепых котят в чужой стране,гиду до нас не было никакого дела! И это еще не конец вмсесто положенных 9-то дней мы отдыхали только 7,причем в отвратительнейших отелях с мухами и тараканиами! Я желаю этой фирме  скорейшего закрытия,а находится кстати она по адреса г.Пятигорск ул.Калинина 68,тел. 333 334

Имя Полина
На кого жалоба Турфирма ЛЕТО


Материалы по теме:


Наталья, 22.09.2011 18:15:40 Цитировать Имя

Привет всем! Ездила с фирмой Лето на курсы английского на Мальту! Собрала все документы, список мне предоставила Наталья, получила визу, там встретили разместили всё как и положено!!!Собираюсь теперь в Лондон поеду опять через Лето


Гость, 16.09.2011 13:48:31 Цитировать Имя

Лаису знаю лет 16, когда она еще челночила в Египет и челноков возила, я думала она изменилась,если начала паломнические туры делать, но как видно горбатого могила исправмт , крахоборка высокомерная без стыда и совести, Варвара


Белых Татьяна, 13.05.2011 23:05:12 Цитировать Имя

Только самые светлые воспоминания связанны с турфирмой-Лето.объездила и всю Россию и заграницу и Бог ,даст еще поеду только с ними.Помоги им,Господь!А паломникам надо помучится в пути-это не отдых!а сувениры это ваши проблемы.Главная цель -молитва а не сервис.Не созрели вы еще.С какой бы радостью я еще бы побывала на Святой Земле_-даже если спать пришлось на полу)


Гость, 12.02.2011 12:18:14 Цитировать Имя

По 100 дол в день чаевые//Вы в своём уме..900 дол за 9 дней..Сколько стоила ваша поездка? Некрасиво врать..Вам надо у Лары поучиться порядочности,
Светлана.Израиль


татьяна, 08.09.2010 22:18:38 Цитировать Имя

не надо защищать директора тур фирмы лето мы тоже с мужем воспользовались однажды ее услугами это действительно самая похабная тур фирма . ее директор лариса высокомерный неуровновешенный человек которого интерисуют только власть и деньги хоть она и прикрывается богом но ей далеко до него и искренности она не уважает не только своих клиентов но и своих водителей которые у нее работают не считает за людей я была очевидцем ее общения с водителем


Гость, 10.05.2010 18:19:53 Цитировать Имя

Уважаемая Полина, а так же ее мама! Вы действительно были в поездке с 30 апреля по 7 мая (кстати 30.04 + 31.04 и по 07.05 это и есть 9 дней а все таки не 7, как вам показалось), но только как паломническая она для вас, к сожалению, не состоялась. Человек, направляясь помолиться на святых местах просит Бога дать спасение своей душе, а значит стать лучше, чище , добрее, любить окружающих как самго себя, не лжесвидетельствовать...Надеемся, что вы когда-нибудь это всетаки поймете. Спаси вас Господи


Гость, 08.05.2010 17:49:30 Цитировать Имя

Полина, Это бред. Как Вас могут заставить каждый день отдавать свои деньги, при том еще и 100 долларов на чай, и при этом вещи Вы носите сами?! Я не раз обращался в Туристическую фирму "Лето" и у меня от них остались лишь положительные отзывы. Собственно, как и от Ларисы Юрьевны. Так что, если Вы собираетесь просто оговорить фирму, то делайте это хотя бы с умом!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05