КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Евросеть около глав почты
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.01.2010

Евросеть около глав почты

Полное безобразие.
Прихожу значит в Евросеть, около глав почты, в первый раз за покупкой тел самсунг, перед новым годом, ко мне сразу же подощел молодой человек и вежливо и доброжелательно отвечал на все мои вопросы, все прекрасным образом рассказал, и я конечно же приобрела тел-н, да еще и рассказала своим подругам, что там отличное обслуживание.
И вот недавно мне потребовалось подключится к мегафону, и я снова пошла в туда же. Войдя в магазин я сразу хотела обратиться к тому молодому чел-ку, увы его не было, зато была девушка. Которая на весь день испортила мне настроение своим хамством, и попросила, чтобы впредь я не заходила в этот магазин.
Руководители, если вы это читаете, то примите меры, а то ведь ваша лавка с таким обращением с клиентами скоро "закроется".  

Имя Людмила
На кого жалоба На девушку без бейджика


Материалы по теме:


Гость, 17.12.2011 22:26:12 Цитировать Имя

Люди!!!!Да,Вы,странный народ!!!Вас не поймешь и не угодишь!!!До недавних пор работал в данной отрасли,правда конкурирующей с Евросетью,и могу сказать,прежде,чем жаловаться на кого-то,начните с себя!!!Вы приходите в Связной,Беталинк,Цифроград и хаите Евросеть,а потом тут же заходите в их салоны и поливаете грязью первых!Вы ничерта не знаете законы, которые для вас же прописаны и не стремитесь их знать,а если вам работники разъясняют их и даже демонстрируют,вы начинаете утверждать будто вы вне закона,данние истины не для вас!!! парадокс!Вы заходите в салоны будто короли-корону поправь,шелка и ковры к ногам брось,еще оближи с ног до головы!С вами услужливо и уважительно общаются,а в ответ могут получить кучу матов,либо лестных слов.Вам пытаются помочь,а в ответ хамство и грубость!Акак известно,какой привет-такой ответ!Почему-то никогда не возникало проблем и жалоб с людьми правово грамотными,воспитанными и знающими что такое культура общения и как ее использовать,и даже в спорных вопросах проблемы решаемы на ура!Но почему-то у некоторых граждан твердая убежденность,что НЕ ТОЛЬКО МАМА-ПАПА ДОЛЖНЫ ИМ по жизни во всем,но и-!!!ПОЧЕМУ-ТО!!!-ОКРУЖАЮЩИЙ МИР.Во всех торговых сетях работают не няньки,гиды...а менеджеры по продажам,и они тоже люди,со своими эмоциями,радостями и проблемами,но они,в отличие от вас,не выплескивают это на вас! P.S.когда оставляете жалобу,не важно на кого и в какой отрасли,оставляйте и свои ФИО и место ВАШЕЙ работы-обратная связь чудесная штука-Обидевшему всегда хочется извиниться перед обиженным и побывать в его шкуре!


Олег, 10.03.2010 14:45:08 Цитировать Имя

Друзья, какие же слова!!! Для меня гарантия это ГАРАНТИЯ! Правда беру телефоны только компании Нокиа и большей частью в небольшом магазинчике на улице февральской 3 рядом с банком Русский стандарт. Сервис в Интуристе всегда принимет телефон по гарантии и на ремонт и на замену ПО (прошивка). А вообще не важно где брать, главное внимательно осмотреть товар, комплектацию и проверить работоспособность. Будьте внимательны!


Гость, 28.01.2010 12:49:41 Цитировать Имя

Людмила, пишите жалобу на сайте Евросети, региональные менеджеры очень следят за этим. У меня была такая же проблема, и в этом же магазине. Теперь я туда не хожу и рассказала всем друзьям о их "прекрасном" обслуживании. Написала жалобу на сайте "Евросеть", мне перезвонил региональный менеджер, уточнила ситуацию и девушку скорее всего лишили премии, но вообщем как-то материально ее "наградили". А речь шла вплоть до увольнения. Удачи Вам.
Нужно менять отношение продавцов к потребителю на рынке. Они не понимают, что мы им приносим зар.плату, а не директор. Они теряют очень много потенциальных потребителей.


Жанна, 18.01.2010 15:53:11 Цитировать Имя

Уважаемый Гость! Мы покупаем телефоны для всей семьи в ТЦ"Подкова", который находится на Ромашке уже несколько лет. Остаемся всегда довольны. Правда мы берем только модели Самсунг!А однажды, где то год назад мы с подругой зашли в этом магазин Евросети на ост.Главпочта. Так вот, мы интересовались такой же моделью как и у меня.Ей дали телефон в разорванной коробке и без программного диска. Пришлось идти ей в тот магазин, где я покупала. Желаю, чтобы Ваши покупки всегда были качественными и доставляли только радость!


Гость, 18.01.2010 14:09:50 Цитировать Имя

Уважаемая Людмила! Подскажите, а телефон хоть исправно работает? А то хочется приобрести, а страшновато. Так как гарантия-это просто слова. Не даром процветают ремонтные мастерские...



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05