ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
не поступили деньгиДобрый день!19 Декабря 2009 года, около 19.00. На номер билайн 8-962-005-84-21 через платежную систему Cyberplat г. Железноводск ул. Энгельса 35 Евросеть КМВ. Было внесено 200 рублей, после внесения денег аппарат не выдал не каких стрелок продолжения или возврата в меню. Работники салона, увидели неисправность системы, созвонились с оператором, обслуживающим аппарат и ключом перезагрузили аппарат. После перезагрузки аппарат деньги не вернул. Работниками был взят сотовый номер. Мне было дано обещание, что на следующий день деньги поступят. Через два дня, зашел поинтересоваться – денег не было. После чего позвонил в службу поддержки, там дали заверение, что деньги будут через два дня. Позвонил еще через три дня, сказали, что через три дня деньги обязательно будут. Оплаты до сих пор нет! За это время, можно было на верблюдах деньги перевести на Дальний Восток! Для вашей солидной фирмы, оперативность исправления ошибок компьютерной системы, оставляет желать лучшего! Прошу разобраться и зачислить денежные средства на этот номер! Билайн 8-962-005-84-21 X 12.01.2010год.
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |