КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- не поступили деньги
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


12.01.2010

не поступили деньги

Добрый  день!
19 Декабря 2009 года,  около 19.00. На номер билайн 8-962-005-84-21 через платежную систему Cyberplat  г. Железноводск  ул. Энгельса 35 Евросеть КМВ. Было внесено 200 рублей, после внесения денег аппарат не выдал не каких стрелок продолжения или возврата в меню.  Работники салона, увидели неисправность системы, созвонились с оператором, обслуживающим аппарат и ключом перезагрузили аппарат. После перезагрузки аппарат деньги не вернул. Работниками был взят сотовый номер. Мне было дано обещание, что на следующий день деньги поступят.
Через два дня, зашел поинтересоваться – денег не было. После чего позвонил в службу поддержки, там дали заверение, что деньги будут через два дня. Позвонил еще через три дня, сказали, что через три дня деньги  обязательно будут. Оплаты до сих пор нет!
За это время, можно было на верблюдах деньги перевести на Дальний Восток! Для вашей солидной фирмы, оперативность исправления ошибок компьютерной системы, оставляет желать лучшего!
Прошу разобраться и зачислить денежные средства на этот номер!
Билайн 8-962-005-84-21
X 12.01.2010год.

Имя Виталий
На кого жалоба Тех поддержка аппаратов


Гость, 19.03.2010 15:36:50 Цитировать Имя

Хотелось бы уточнить, поступление было?


Сергей Воронин, 12.01.2010 20:34:12 Цитировать Имя

Обещали, - начислят. Ожидайте.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05