ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
диспетчеры такси г.ЛермонтовВ городе Лермонтов теперь один таксопарк и одни тарифы. А вот диспетчера как были пофигисты, так и остались! Вызывала такси в Минеральные Воды, на ж/д вокзал, специально спросила куда подойти, чтобы не штрафанули за стоянку в неположенном месте как в тот раз (500 руб.). Девушка сказала, подходите к светофору, где таксисты стоят. Вообщем мы подошли. Но в такси сели с большим трудом. К нашему лермонтовскому таксисту подошел мужчина с битой(не таксист, а их "крыша") и сказал, чтобы он уезжал, мы сами их отвезем, за 500 руб. Мимо плавно шествовала милиция и пока мы не попросили помощи, они на нас не обращали внимание, хотя прекрасно знают, какая борьба здесь идет за клиентов. Все таки они вмешались и нам было дозволено уехать. Но нашему таксисту сказали: еще раз здесь появишься, пожалеешь. Да, ситуация отвратная. Но меня больше всего бесят диспетчера. Неужели они с таким первый раз столкнулись? Вам просто забить на своих работников!
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |