КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Служба поддержки клиентов "Билайн"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


12.08.2009

Служба поддержки клиентов "Билайн"

Совсем недавно решила узнать по поводу роуминга. Позвонила первый раз-сказали какую то чушь.Предложили "Свой регион", который в Москве не работает.Позвонила во второй раз,Девочка посоветовала купить карту в Москве и роуминг вообще не подключать. И только третья наконец въехала, что я от нее хочу и предложила "НАШУ СТРАНУ". Блин и себя жалко и их,за то,что такие тупые. Кстати,на сайте про роуминг очень мало информации.

Имя Аля
На кого жалоба Служба поддержки клиентов "Билайн"


Материалы по теме:


Отзывы 1 - 25 из 50
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

OMillaWanilla, 24.06.2013 21:38:58 Цитировать Имя

Доброго времени суток!
Старожилы форума, подскажите хороший интернет магазин, где продают детские игрушки??? Интересуют игрушки начиная с погремушек.


OMillaWanilla, 23.06.2013 18:15:49 Цитировать Имя

Добрый день!
Может быть кто-то встречал подскажите хороший интернет магазин, где продают детские игрушки??? Интересуют игрушки начиная с погремушек.


Гость, 23.09.2012 15:35:01 Цитировать Имя

оператору -хрен дозвонишься smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil:


Гость, 20.06.2012 01:19:04 Цитировать Имя

ненавижу билайн верните деньги smile:evil: smile:evil: smile:evil:


Интернет-Билайн, 05.06.2012 16:48:12 Цитировать Имя

Шесть лет сидели на одном [url=http://forum.sibnet.ru/index.php?showtopic=1242323]интернет провайдере[/url] с очень низкой ценой на IP. Это был первый провайдер, который подключал наш дом по "оптике" с раздачей Ethernet. В апреле меня "обрадовали" тем, что Билайн сожрал-таки этого провайдера и теперь надо переключаться в добровольно-принудительном порядке.

Мотивы переключения не объясняют, плюс технология по VPN, плюс невозможность сохранения IP. В поддержке меня успокоили тем, что IP "ну-у он немного изменится".

Когда пришли проводо-проводчики, сразу начали им парить моск вопросами - как поднять VPN на нашем кампутере. В итоге, всё переподключение и именее моего мозга ничем не кончилось. Менеджеры по интернето-проводдингу так ничего и не сделали. А единственное приятное впечатление - это были бахилы, которые они надели при входе в квартиру, хотя им было сказано, что у меня принято топать в сапогах. Вобщем, главное при работе в Билайне - надевать бахилы, ибо это проверяется в первую очередь.

[url=http://nevaforum.ru/index.php?showtopic=6979]Интернет Билайн[/url] так и не провёлся, но злость осталась, и возникло желание повыпендриваться. Прочитав новый договор, убедились, что он просто нелеп, а т.к. было обещано, что "позвонят", мы подготовили план с целью поиметь мозги службе поддержки [url=http://xn----7sbbhzfbdo6dnf.tk/articles/Beeline.home.internet/]домашний интернет Билайн[/url]

Кому нефиг делать, и кто хочет потроллить всевышнего Билайна, предлагаю присоединиться. Вобщем, нужны идеи и замечания по ведению разговора со службой поддержки. Цель - вывести менеджера на необходимость согласия с тем, что Билайн грубо нарушает интересы своих клиентов.


Пётр, 13.02.2012 15:27:27 Цитировать Имя

Когда, наконец, в Кисловодске билайн наладит нормальную работу домашнего интернета? Я подключил домашний интернет билайн в Июле 2011. Четыре месяца всё было нормально, за исключением редких отключений. С декабря 2011 по настоящее время отключения происходят часто по несколько раз в сутки и при том на продолжительное время! Обращаешься к оператору, службе поддержки, они такую хрень несут, рассчитанную на лохов. Они начинают проверять данные на моём компьютере, что могло измениться,если через некоторое время, без вмешательства всё начинает работать. Наконец вчера мне в службе поддержки сказали, что это временные, вынужденные отключения. Какие же это временные отключения, если уже третий месяц это продолжается. А оплату берут, как за нормальную работу. Кстати в договоре эти, так называемые, временные отключения не оговариваются. Обязаны предостовлять услугу 24 часа в сутки. Такое ощущение, что этими отключениями оператор билайна прикрывает свои упущения, и делается это специально. Это ещё при том, что цены на услуги билайн завышены в Кисловодске. Если я за 2 Мбит/с плачу столько, сколько в других регионах платят за 10 Мбит/с. Это обдираловка!!! smileWALL


Гость, 10.02.2012 10:14:48 Цитировать Имя

только вчера положила 50 руб не звонила и куда они делись?


Гость, 21.12.2011 20:54:06 Цитировать Имя

Вы меня извените,но разговаривая слушать другие разговоры,музыкунациональный калорит -это полная хрень smile:evil:


Гость, 23.10.2011 12:26:42 Цитировать Имя

smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil:


Гость, 18.09.2011 12:58:53 Цитировать Имя

Непонятно за что деньги снимают. Пару дней специально не пользовался телефоном, а баланс утекает (.
Осторожен с подключением всяческих услуг. Тогда что это?
Как можно узнать за что снимают денюжку?


Гость, 09.08.2011 22:41:42 Цитировать Имя

Цитата
Гость пишет:
конченая связь!!!!!
какую я еще никогда не видел!!!шкуродеры!!!!
снимаете деньги *** пойми за что!!!!!!!!!!! X


Гость, 08.08.2011 13:55:10 Цитировать Имя

ребята, не надо винить операторов в том , что у вас пропадают деньги. Они в чем виноваты? Просто так денежки с баланса никуда не уходят, всегда, еще раз подчеркиваю всегда абонент ,как правило сам путем тыка или набора номеров подключает себе платные услуги или отправляет платные смс.Не спорю , что билайн путем отправления заманивающих смс старается, чтобы абонент подключил себе как можно больше платных услуг и поэтому ведет активную рассылку всякой хрени smileWALL . Сама работала оператором в билайне и поэтому знаю как неприятно слышать конкретное обращений к тебе, якобы это ты спер деньги с баланса ну совсем невинного бедолаги, который как оказывается сам же виноват . По поводу дозвона конечно сказано верно-Х...Р дозвонишься!!! smileWALL smileWALL А вообще если не нравится связь ведь можно без ора и слюней, просто перейти на другого оператора!! Не нравится -никто не держит smile:!:


Гость, 28.05.2011 12:19:46 Цитировать Имя

Цитата
Гость пишет:
конченая связь!!!!!
<br />какую я еще никогда не видел!!!шкуродеры!!!!
<br />снимаете деньги *** пойми за что!!!!!!!!!!! Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок Рисунок

АБСОЛЮТНО СОГЛАСЕН !


Гость, 28.05.2011 12:18:01 Цитировать Имя

smile:o ИНТЕРНЕТ ОТ БИЛАЙН ДЕРЬМО !!!


Гость, 28.05.2011 12:15:41 Цитировать Имя

БИЛАЙН - это ГОВНО !!!


Гость, 26.05.2011 12:31:01 Цитировать Имя

как меня достал модем Пчелайн это просто слов нет!Завтра разлочу и сим мегафон куплю!!!!!!!!!!!!!!


Гость, 23.03.2011 22:44:06 Цитировать Имя

* невозможно дозвонится в поддержку


Злая, 19.03.2011 09:19:10 Цитировать Имя

smile:evil: Хрен знает что подкл сейчас снимают до х.. и больше денег. К оператору(0611) дозвониться не могу.Даже с домашнего тел.(080000611)не могу, занято. А если с сотового звонить долгая история начинается.Тупизм полный. Раньше, как то можно было ещё дозвониться.


Гость, 14.02.2011 18:16:55 Цитировать Имя

Капец! дозвониться до службы поддержки не возможно, бИЛАЙН офигел конкретно! Гавно, а не связь.


Гость, 13.02.2011 14:02:44 Цитировать Имя

что делать если ошиблись ,и кинули деньги не на тот номер


jania, 07.02.2011 21:59:33 Цитировать Имя

ia ho4u uznat' 4ei eto nomer,potomu 4to dostalo uje so svoiimi zaprosami,pomogite pojaluista,esli ne trudno,87778735261


Людмила, 29.01.2011 12:30:55 Цитировать Имя

Мне не нравятся новые условия оплаты с первого по первое число !!! Меняйте как было раньше


Гость, 13.01.2011 12:59:48 Цитировать Имя

smile:evil: smile:cry: [COLOR=red]


Гость, 07.01.2011 06:33:42 Цитировать Имя

кто скажет как заблокировать симу билайн не легально


Гость, 27.12.2010 20:34:23 Цитировать Имя

Ли, 15.03.2010 12:18:35 Цитировать Имя


а по какому вопросу хотели обратиться в офис?


Что касается дозвона в Службу поддержки клиентов Би ...дозвониться очень легко.

Набираете бесплатный номер 0611, когда начинает говорить автоответчик, нажимаете 2, включается следующий автоинформатор и потом жмете на 0.

вот так).




так нифига он не связывает он говорит приятного общения и отклучается как говорится посылает на икс игрик и неизвестное переменное!!!!


Отзывы 1 - 25 из 50
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05