Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
16.06.2009
ПОСТОЯННО ОТМЕНЯЮТ ЭЛЕКТРИЧКИ
НАДЕЛ БЕСКОНЕЧНЫЙ РЕМОНТ ДОРОГ И ДРУГОЙ БРЕД.ЖДЕШЬ ЭЛЕКТРИЧКИ ПО 2 ЧАСА.ПОРАЖАЕТ ИХ СТОИМОСТЬ.ОТ ЛЕРМОНТОВСКОЙ ДО КИСЛОВОДСКА 40 РУБ. НИЧЕГО СЕБЕ СОЦИАЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТ!!!! ОЧЕНЬ ДОЛГО ВЫБИВАЮТ БИЛЕТЫ,ЭЛЕКТРИЧКА УХОДИТ,А ОНА ВСЕ КОПАЕТСЯ!!! КАК ВСЕ ЭТО НАДОЕЛО!!!!
|
Имя: |
ТАМАРА |
|
На кого жалоба: |
ЭЛЕКТРИЧКИ |
|
|
|---|
С такой работой они могли бы ходить КРУГЛОСУТОЧНО,тогда бы и жизнь на КМВ более интересной стала, и ночной
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
