КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- качество обуви в магазинах "ZENDEN"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Симфонические рок-хиты

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


19.09.2008

качество обуви в магазинах "ZENDEN"

Приобрела в августе две пары летних туфель. Одни одела 4 раза и набойки на каблучке - в хлам. Вторые носила пару недель и отклеилась подошва (хотя была только сухая погода). Гарантия 30 дней со дня покупки прошла.( Носить стала не сразу). Кстати, когда покупала, видела у кассы покупателей, которые пришли с теми же претензиями, но не сделала выводов, к сожалению. Нашла на сайте телефон, позвонила и рассказала о сим факте. У меня спросили о стоимости туфель, с намеком,"что Вы хотели за эти деньги?" Москвичи считают, что для нас 800 руб. - не деньги! А я хотела носить купленную обувь, а не вкладывать в их ремонт в первый же сезон. Вот Вам и "ценогрызы на износ косят цены в сенокос"!

Имя Светлана
На кого жалоба на производителей обуви


Гость, 22.03.2015 23:15:44 Цитировать Имя

покупала много раз обувь в зенден и ношу по несколько сезонов,и не только я но и муж может мне такой магазин везучий попался?


***, 28.12.2014 15:06:55 Цитировать Имя

Купил ботинки зимние за 2500,решил почитать отзывы о производителе,теперь боюсь обувать!!!Судя по отзывам я взял г...но smile:o


Гость, 24.09.2014 16:39:13 Цитировать Имя

КУПИЛА РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ ДОЧЕРИ ПОДРОСТКУ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРИХОДИТ В МОКРЫХ САПОГАХ ЦЕНА 1999 ДУМАЛА СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ..ОДНАКО НЕТ.... ДУМАЮ ДИЗАЙНЕРЫ ЧТО ТО НЕ ПРОДУМАЛИ САПОГИ СНАРУЖИ НЕ ПРОПУСКАЮТ ВЛАГУ А САМИ КОНДЕНСИРУЮТ НАКАПЛИВАЯ СЫРОСТЬ ВНУТРИ НЕ ДЫШАТ ... УСТАЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСУШИВАТЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ЭТО ТАКАЯ НОРМА ИЛИ Я МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!!!!!!!! СПАСИБО ЗЕНДЕН!!!


Гость, 23.07.2014 10:13:18 Цитировать Имя

Ситуация не из приятнейших.Купила туфли летние женские кожа 1999 рублей. Порадоваться пришлось не долго. На четвертый день испортился каблук . Магазин не меняет - объясняют что это не брак набойка якобы отдельно от туфля.Я это так не оставлю. Мне нужны туфли.


Гость 05.02.2013, 05.02.2013 11:37:35 Цитировать Имя

Купила в магазине Зенден зимние , кожаные ботинки за 3500 руб. Через 2 месяца отклеилась подошва.


Гость, 19.03.2012 17:39:13 Цитировать Имя

А я уже много раз покупала обувь в Зендене. и ещё приду. Покупала и дорогие туфли и сапоги, и на распродажах за 900 руб босоножки лак и 450 туфли кож.летние и много чего ещё. Всё носится хорошо, даже набойки по 2 сезона не меняю. Придирчиво рассмартиваю перед покупкой обувь ,взвешиваю и меряю...пока проколов не было. разве что на туфлях стелька пачкается, но этого сразу и не узнаешь, пока не поносишь обувь. В общем довольна. Купить по нашим временам туфли за 800-1200 и носить 3-4 сезона-это большая редкость


Гость, 04.02.2012 18:48:42 Цитировать Имя

вот народ берите поносить бесплатно потом вам деньги вернут все равно


Гость, 28.11.2011 19:51:39 Цитировать Имя

купила в этом магазине сапоги зимние... через 3 дня носки smile:( , решила их почистить.... хожу аккуратно!!!! при чистке велюр исчез, и оставил на его месте кожу которая не поддается окраске ... Безумно огорчилась smile:cry: (((( понесу завтро на возврат, качество отвратительное... незнаю, примут или нет.... если что отпишусь...


Гость, 19.11.2011 00:14:03 Цитировать Имя

Я больше никогда ничего не буду покупать в Зенденене. Там чисто китайская обувь! Взял мужские осенние ботинки на работу за 1.5 тыс.р,их хватило ровно на 28 дней,появилась сквозная дыра на пятках, правда вернули деньги без разговоров,но как говорится осадок остался! А летние шлепки вообще воняют какими то химикатами! Носить невозможно,храню их в пакете,что бы не отравится не дай Бог!


Гость, 22.08.2011 21:53:45 Цитировать Имя

Купили дочке сапоги за 1 500. На следующий день она сходила в них в школу - пришла без подошвы. До школы 100 метров туда и обратно. Так как претензии принимаются только 2 раза в неделю, мы попали как раз на тот ПРЕТЕНЗИОННЫЙ день. Вернули деньги без разговоров. На следующий день съездили в "Полину" г Минеральные Воды. На эту сумму купили сапоги и полусапожки. Живые до сих пор.


Гость, 15.07.2011 14:40:43 Цитировать Имя

Купила босоножки в мае, носить стала не сразу, примерно на 20 день подошва протерлась, предложили сделать ремонт ( заменить подошву на такую же) а что это даст? через 20 дней опять протрется. Отдала за них 1775 руб,написала претензию на некачественный товар, хотя он должен быть годен в течении сезона. На их экспертизу не согласилась. буду делать сама. ЛЮДИ!! Не покупайте ничего в ZENDEN, качество отвратное.


Гость, 20.05.2011 12:42:32 Цитировать Имя

купила купила в магазине Зенден туфли замшевые, отклеилась подошва на 5!!! день носки!
в магазине сказали, что это я их так износила,за 5 дней!!
без моего письменного разрешения отвезли в другой город на экспертизу, провели ее там не в мою пользу, и теперь требуют чтобы я за нее заплатила!
то есть я купила некачественную обувь и еще должна магазину. Магазин Зелден- это китайский шиппотреб. обходите стороной его.


Гость, 03.04.2011 20:40:45 Цитировать Имя

Неоднократно покупала обувь в магазине Зенден. И себе, и мужу, и дочке (туфли, сапоги, босоножки). При относительно доступной цене обувь носилась 2-3 сезона нормально. А прошлой весной купила там же себе босоножки-сандалии. Цена около 900 р. Относила всего 3 недели и лопнула подошва на одном башмаке. Пришлось нести в магазин. Предъявила чек и поврежденную обувь, деньги мне вернули сразу же, ничего не сказали. Но осадок остался неприятный - пусть обувь недорогая (хоть у меня зарплата бюджетная и лишними деньги не бывают, я и эту сумму не могла просто так сразу набрать), но хочется походить в ней хотя бы 1-2 сезона. Причем, ведь можно купить обувь и за несколько тысяч рублей, а через месяц принести на возврат. Для меня качество должно быть во всей ценовой линейке обуви. smile:?:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05