Региональный информационнный портал КМВ :: Б...в обувных магазинах "Раздолье"



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.08.2008

Б...в обувных магазинах "Раздолье"

14 августа в 9-30 зашла выбрать туфли. Стою, рассматриваю. Рядом девушка- продавец поправляет сапоги на верхней полке. По видимому, один сапог попытался упасть, из-за чего милая девушка разразилась во весь голос: "Б....ь" Ни грама не смущаясь, что рядом стоит взрослая женщина, даже не извинилась, просто повернулась и ушла. Мало того, что модели не очень...но обслуживание - того хуже. Ощущение очень не приятное, вряд ли еще когда зайду в этот отстойник.

Имя Ольга Ивановна
На кого жалоба сервис в обувном магазине "Раздолье"


Отзывы 1 - 25 из 28
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Гость, 09.09.2013 15:28:21 Цитировать Имя

А в городе Черкесске, чтоб померить приглянувшуюся обувку, надо сначало купить следы!!! Я была просто шокирована! Не хожу больше в этот магазин!


Гость, 10.04.2013 18:27:01 Цитировать Имя

всем доброго дня. сегодня заехали с дочкой и мамой прикупить туфельки на межсезонье. уже два часа в тихом шоке от обслуживания в магазине Раздолье в г. Пятигорске по ул.Адмиральского. Мы явно не вовремя зашли: продавцы и кассиры, собрав все пуфики для примерки обуви, мирно болтали, собравшись тесным кружком посреди магазина, и были совсем уж недовольны, что мы к ним обратились и, по их словам, с каждой парой обуви должны подходить сами. Я не выдержала и встряла в далеко не вежливый диалог одной из продавщиц, кассирши и моей мамы, когда разговор имел уже совсем неприятный тон: якобы ходят тут и мозг продавцам выносят(хотя бывает и такое), но мы всего лишь указали на то, что принесли не те туфли, которые мы просили. Впечатление: сотрудницы магазина,может и, очаровательные девушки, но в сфере обслуживания им делать нечего! Хамки! трудно призывать не воспитанных людей к внимательному обслуживанию, но продавцы должны знать: не мы- клиенты для них, а наоборот. от посещения магазина сплошной негатив,


Гость, 29.08.2012 17:13:18 Цитировать Имя

smile:!: smile:!: smile:!: smile:!: smile:!: smile:!: А нас все устраивает, особенно г.Пятигорск ул. Крайнего 58


Гость, 01.05.2012 22:57:09 Цитировать Имя

Присоединяюсь к вышесказанному старший продавец Елена просто супер в этом магазине!!!!Захожу всегда и эта девушка всегда приветлива и добра и подберет всегда обувь такую какую надо. Единственный минус скидок нет руководство почему то все убрало даже нам пенсионерам


Гость, 11.02.2012 23:44:30 Цитировать Имя

Все время захожу в магазин в Пятигорске Крайнего 58 сколько б я не заходила без покупки никогда не выхожу!!! Там есть такой прекрасный человек как Елена прекрасное обслуживание великолепный подбор обуви и всегла приветливая улыбка на лице!!!Прошу руководство компании выразить благодарность такому продавцу и побольше б таких продавцов!!!


Надежда, 10.01.2012 16:09:01 Цитировать Имя

Ой, мне тоже очень нравится магазинчик на нижнем рынке!!!! Из всех магазинов, в этом самое лучшее обслуживание! Без покупки не уйдёшь, всегда помогут подобрать обувь. Консультанты молодые, вежливые. smile:) Да и обувь, мне очень нравится, ношу по несколько сезонов!


Евгеша, 23.12.2011 12:06:45 Цитировать Имя

Я обычно покапаю обувь в раздолье, обувь мне нравится да и акции хорошие, скидки.


Гость, 19.12.2011 16:53:40 Цитировать Имя

smile:!: smile:!: smile:!:


Светлана Игоревна, 19.12.2011 16:48:31 Цитировать Имя

Мне очень нравится магазин Раздолье в Пятигорске, который находится по улице Крайнего, рядом с главпочтой. Девчонки все очень хорошие, вежливые. Всегда помогают мне выбрать подходящую обувь. Всё время какие то акции и скидки.Меня всё устраивает!


Инкогнито, 14.07.2011 11:59:57 Цитировать Имя

Когда магазины "Раздолье" только открылись, обувь была хорошая. А сейчас все говно, рвется, отклеивается очень быстро. И на рынке можно купить более качественную обувь и даже дешевле. Лично я уже в этих магазинах ни чего не беру!!!


Постоянный покупатель Светлана, 09.01.2011 10:55:10 Цитировать Имя

Хочу сказать много доброго о магазине Раздолье г.Мин-воды ул 22 Партсьезда ! Я не первый год покупаю там обувь и очень довольна- девочки вежливые, внимательные.И при моих проблемных ногах мне всегда оказывают помощь и я без покупок не ухожу.В магазине постоянно проводятся акции про которые девочки всегда расскажут. Я очень довольна и всем рекомендую этот магазин. smile:!: smile:!:


Гость, 25.11.2010 15:00:19 Цитировать Имя

smile:!: smile:idea: smile:?: smileDRINK smileO:-) smile:|


наталья, 23.11.2010 23:03:27 Цитировать Имя

мне тоже нравятся эти магазины smile:)


Гость, 10.11.2010 14:18:51 Цитировать Имя

Магазины очень хорошие,обслуживание отличное,(хочу отметить г.Кисловодск,очень доброжелательные девочки smile:!: ),ассортимент большой,постоянно какие-то акции.
Мне очень нравится! smile:) smile:) smile:) smile:) smile;) smile;) smile;) smile:!: smile:!:


Татьяна, 17.06.2010 14:17:05 Цитировать Имя

Купила в Раздолье шлепки, поносила дней 5, облезли. Страшно смотреть не то, что носить. На мои претензии только удивленные глаза: "А почему они у вас облезли? А мы носим" В-общем, больше ни ногой туда.. Даже на рынке качество куда лучше


Гость, 04.05.2010 20:29:38 Цитировать Имя

Да, согласна,обувь полная гадость. В Ставрополе лучше обуваться в обувь сити у частников, и обслуживание на уровне и обувь хорошего качества почти всегда. а раздолье везут все из Китая, а продовцов заставляют обманывать... И еще...В РАЗДОЛЬЕ КОЖАННОЙ ОБУВИ ПОЧТИ НЕТ!!!


Маша 24 года, 19.04.2010 16:05:58 Цитировать Имя

Мне очень нравится сеть магазинов"Раздолье",обувь хорошая,обслуживание на хорошем уровне,гарантия даётся!!!!!!!!Меня всё устраивает!!! smile:{}


Гость, 18.02.2010 21:27:26 Цитировать Имя

у меня посещение магазина Раздолье оставило "неизгладимое впечатление".
Стала мерить сапоги. Правый вроде нормально сидит, меряю левый, оказывается в носке сапога из подошвы торчит то-ли леска то-ли гвоздь острием вверх. Я естественно распорола палец ноги, колготки. На мои замечания продавцы ухмыльнулись, типа сами виноваты.
Пришлось две недели лечить ногу.


кариша, 22.12.2009 11:18:50 Цитировать Имя

МЫ В РАЗДОЛЬЕ В НАЛЬЧИКЕ С МОЕЙ СЕСТРОЙ ВСЕГДА ПО ТРИ-ЧЕТЫРЕ ПАРЫ ПОКУПАЕМ КАЖДЫЙ СЕЗОН И ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ,ВСЕГДА БОЛЬШОЙ ВЫБОР И КАЧЕСТВО ХОРОШЕЕ,ЕЩЕ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ С ЭТИМ! И , КСТАТИ, ДЕВОЧКИ ТАМ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ! smileDRINK


Гость, 13.11.2009 12:39:38 Цитировать Имя

Магазины Раздолья,мне очень нравятся,там всегда есть большой ассортимент обуви,да и качество очень не плохое,если кому-то когда-то попалась не качественная обувь-это ведь не говорит не о чем smile:| Я и вся моя семья обувается только там,цены там самые низкие,я в этом уже убедилась,а обувь ничем не отличается от других магазинов,по качеству.И обслуживание очень хорошое,обуваюсь всегда в "Мире обуви",и в "Ярмарке раздолья"50лет ВЛКСМ 8Б Г.Ставрополя.И ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТИ МАГАЗИНЫ smile;) smile:)Там всегда есть скидки и акции,розыгрыши призов,все для клиентов.


Гость, 31.10.2009 15:09:04 Цитировать Имя

ну незнаю... уже года 3 покупаю там обувь... я в восторге smile:) просто ходить надо аккуратно smile;)


Фатима, 02.10.2009 15:49:15 Цитировать Имя

smile:o Купила в Раздолье в г. Пятигорске басаножки, и поехала на свадьбу и по дороге у меня развалились каблуки smile:cry: мне пришлось вернуться обратно домой. Не ходите в Раздолье лучше в Зенден или в Наташу. Они отвечают за свой товар.


Гость, 13.05.2009 16:54:23 Цитировать Имя

Да, я тоже на выходных зашла купить туфли в "Раздолье" на ул.Пушкина в Ставрополе, только потом домой пришла разгядела получше и решила назад отнести, вернуть купленное. Ходила в магазин 3 дня подряд, у меня их не хотели принимать обратно, сначала сказали, что день не возвратный, потом нет денег в кассе, и только с третьей попытки и под угрозой, что прийду возврат делать с комиссий по защите прав потребителей мне вернули деньги. Ну и обслуживание...


Elochka, 27.04.2009 15:10:56 Цитировать Имя

По-моему,они решили,что товар у них дешевый и поэтому можно и по хамски обращаться и с ценами мутить.Блин,но ведь их обувь сезон не выдерживает.Альтернатива,Мир обуви в Ессентуках.Хотя бы на 2 сезона хватит!!!!


Гость, 25.04.2009 19:16:02 Цитировать Имя

smile:o Сегодня в Обувной ярмарке Раздолье на ул.Октябрьской в Ессентуках купила туфли с витрины "Последняя пара - скидка 25%". Кассир выбивает полную цену. Спрашиваю "где же скидка?". Девушка-кассир: "Так руководство магазина передумало делать скидки. Не хотите не берите". Как это называется? обман покупателя или недобросовестная реклама? Вобщем я тоже теперь за обувью в этот магазин не пойду. И дело даже не в 300 рублях скидки, а в хамском отношении к покупателю.


Отзывы 1 - 25 из 28
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.