КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Б...в обувных магазинах "Раздолье"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Спектакль «Казанова — Ars Vivendi». Сергей Безруков Концертный Зал им. Ф.И. Шаляпина, 20 апреля 2024 19:00 сб

 
Владимир Кузьмин
 
 
 



Надежда Кадышева
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.08.2008

Б...в обувных магазинах "Раздолье"

14 августа в 9-30 зашла выбрать туфли. Стою, рассматриваю. Рядом девушка- продавец поправляет сапоги на верхней полке. По видимому, один сапог попытался упасть, из-за чего милая девушка разразилась во весь голос: "Б....ь" Ни грама не смущаясь, что рядом стоит взрослая женщина, даже не извинилась, просто повернулась и ушла. Мало того, что модели не очень...но обслуживание - того хуже. Ощущение очень не приятное, вряд ли еще когда зайду в этот отстойник.

Имя Ольга Ивановна
На кого жалоба сервис в обувном магазине "Раздолье"


Отзывы 26 - 28 из 28
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Гость, 11.02.2009 17:40:39 Цитировать Имя

я согласна с тем,что и обувь в большинстве своём не супер,и консультанты...Набирали на улице,кто попадётся...Такое впечатление,что я к ним гости без приглашения зашла...Смотрю,выбираю обувь,в принципе ничего,но решающее значение играл каблук.Обхожу витрину с обратной стороны,т.к. обувь стоит оч плотно и перебирать каждую туфлю нет резона.Из другого конца зала доносится:"Девушка,туда нельзя." Я удивлённо осматриваюсь,в зале полно людей,понимаю,что кричат всё-таки мне и спрашиваю удивлённо(нет ни таблички с указателем,куда можно,а куда нет,да и пространство позволяет обойти витрину ...) "я вам сказала,туда нельзя!" ,на вопрос:"почему?" не совсем понятное: "потому что ВИТРИНА С ЭТОЙ СТОРОНЫ!" Я пардон,так и не врубилась,если честно,почему нельзя смотреть с другой стороны и второе,если уж вы и обращаетесь к потенциальному покупателю,то лучше тихонько подойти и предложить ему свою помощь,а не голосить на весь магазин,ставя этого покупателя в неловкое положение...На то вы и консультант.В общем если у меня и были сомнения по поводу этих магазинов "Раздолье",теперь их не осталось.Обувь хорошего качества и должное отношение получаю в ДРУГИХ магазинах smile:!:


Гость, 01.10.2008 21:30:55 Цитировать Имя

smile:-P хорошии магазин,мы за две тысячи затарились на 6 лет! smile:{}


Анастасия, 19.08.2008 12:41:45 Цитировать Имя

Не знаю,куда жаловаться,потому пожалуюсь сюда!
Вчера пришла в Обувную ярмарку Раздолье на ул.Горького в Кисловодске, туфли покупать. Стала мерять - и у меня на ноге они рвутся! Заставили купить, хоть и оставили на гарантии (так сказали,по крайней мере). Отдала в ремонт - мастер сказал,что я не виновата,материал плохой,некачественный.Только вот коробку от обуви он выкинул,а без нее в магазин можно не соваться. Ужасно обидно - сделали из меня дуру,заставили купить некачественный товар, не стыдно беременных обижать?


Отзывы 26 - 28 из 28
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Ария
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2024

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05