КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- А как у нас гостям курорта?
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Академический симфонический оркестр им. В.И. Сафонова. Солистка – Заслуженная артистка России Светлана Бережная (орган, клавесин), Дирижёр – Лауреат международных конкурсов Николай Шугаев (Москва)

 
Кубанский казачий хор
 
 
 



Вечер органной музыки "Музыка любви". Солистка - Светлана Бережная (орган, клавесин, рояль)
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


20.06.2008

А как у нас гостям курорта?

Я местный житель, курортным маршрутом номер 1 пользуюсь редко. Но вот понадобилась и не позавидовала нашим гостям. Автобус с Ж\д вокзала ждала 40 минут вместе со стариками и детьми, что на процедуры приехали. Когда в него "затолпились", до самого конца маршрута не было объявлено не одной остановки. Наши гости друг у друга спрашивали кому где сойти нужно. Водитель слышал это и никаким образом не реагировал. Наверное, не проходят обучение водители на тему сервиса в курортном городе. Стыдно!

Имя пассажир
На кого жалоба на руководство транспорта Пятигорска


Гость, 05.08.2008 22:07:11 Цитировать Имя

ДА, о каком сервисе идет речь smile:D . Наших водителей маршруток с начало бы научить вежливо разговаривать, и отучить курить в общественном транспорте.А, то они скоро оправлятся будут в машине и это будет нормой поведения.


Гость, 01.07.2008 17:05:31 Цитировать Имя

Готов поддержать данную тему. Две недели ездил на процедуры в верхнюю радоновую лечебницу. действительно никто из водителей не утруждает себя объявлять остановки, спросить у водителя тоже не всегда есть возможность, так как автобусы переполнены по утрам. Не приятно и не удобно, зато музыкальное сопровождение бывает свегда6 наверное, что бы курортники "не приставали". Вот такой сервис федерального значения.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ТРИ КОТА
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2021

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05