Региональный информационнный портал КМВ :: Просроченые продукты в магазине Сюрприз

Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

16.06.2008

Просроченые продукты в магазине Сюрприз

В магазине "Сюрприз" который располагается рядом с заводом "Импульс" продают просроченные и испортившиеся товары.
причем это не единичный случай, такое происходит постоянно!!! Поэтому обязательно проверяйте дату на упаковках.

Имя:	Покупатель
На кого жалоба:	магазин "Сюрприз"

Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.