ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Бора-мебельВ Борамебель мой муж сдал на покраску обклад на вытяжку, заказ по договору должны были сделать в течение 21 рабочих дней. В результате, когда приехали забирать заказ, нам отдают не нашу модель. Оказалось что нашу по ошибке отправили в Ростов.Обещали через неделю вернут и всё будет замечательно.Cнова приезжаем на фирму, нашего заказа нет.Пообещали вернуть транспортной компанией, так как мы живем за 100км от фирмы.До сих пор свой заказ мы так и не получили, сказали, что если и отправят транспортной компанией, то не раньше четверга.А сегодня уже 13 сентября.
Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |